PeopleInsights创造人性化协作体验.PDF

People Insights： 创造人性化协作体验 Cisco® Webex 提供人性化、智慧且灵活的协作体验，协助组织增进员工参与、以更智慧且高 效的方式工作，并建立打破界线的高效团队。Cisco 的产品组合和功能持续推陈出新，旨在改善 易用性，且最重要的是，在改善生产力之余，更要提供额外功能，进一步增强协作体验。 People Insights People Insights 是 Webex® 的全新功能，为参与 Webex 会议的人员提供丰富、情境相关且专 业的适用信息，并将在近期支持 Webex Teams™ 与装置，如此更能增进员工参与和彼此的关系。 本报告说明以下内容： • 改善契机 • 数据源 • People Insights 功能 • 数据管理 - 功能 - 安全性 - 使用容易 - 存取和编辑原则 - 提升生产力 - GDPR 合规 - 会议之前、期间和之后的效益 • 常见问题 - 正式和非正式的信息用途 • 结论 © 2019 思科和/或其附属机构。保留所有权利。 内容 改善契机 People Insights 成功的协作取决于沟通的品质。不过，建立沟通并找出共同利益或目标需要时间。此外 改善契机 ，参会者并不一定了解一起开会的人，因此，不想遗失重要内容，就需要在互动过程中 收集。最坏的情况是，团队成员之间永远找不出共同利益或目标，这将导致团队效率、 People Insights 低下、缺乏参与度且绩效停滞不前。 功能 易于使用 雪上加霜的是，随着会议规模增加，问题会变得更加严重，参会者无法将一张张面孔和 提升生产力 人名匹配在一起，甚至在散会时都不知道那几个参会者是谁。这对于所有专业人士，、 数据源 特别是对外的专业人员 （主管、销售人员、营销人员等）而言，无疑是错失良机。他们 公用数据 的工作成效依赖快速掌握与会者身份，并能够找到快速且轻松的谈话要点，与大家建立 沟通，以便推动计划。对所有组织而言，沟通是协作和生产力的基础，在其业务发展的 公司 目录数据 瓶颈中仍有很大的改善空间。 数据管理 数据储存和安全性 People Insights 个人资料加密 功能 数据编辑、更新和删除 People Insights 让 Webex 用户能够查看关于互动对象的数据，且这些数据丰富、专业 结论 又与情景密切相关。参会者可以在 Webex 会议之前、期间和之后存取个人档案资料。 常见问题 人员的个人档案有助于使用者了解即将参与会议的人员、在座的人员以及在会议 中、无 预警加入的人员，而且这些数据不只是该人的姓名，而是所有与情景相关的可用数据。 虽然本报告后面的章节才会讨论数据类型和数据撷取，不过，这类数据可能包括： • 与会者的长相（相片） • 与会者的专业简历和记录