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 什么是激励？ 激励的主要类型 领导激励的一般原则 激励的基本理论 激励的基本理论 案例分析 助理工程师黄大佑，一个名牌大学高材生，毕业后工作已8年，于4年前应聘调到一家大厂工程部负责技术工作，工作诚恳负责，技术能力强，很快就成为厂里有口皆碑的“四大金刚”之一，名字仅排在厂技术部主管陈工之后。然而，工资却同仓管人员不相上下，夫妻小孩三口尚住在来时住的那间平房。对此，他心中时常有些不平。 罗厂长，一个有名的识才的老厂长，“人能尽其才，物能尽其用，货能畅其流”的孙中山先生名言，在各种公开场合不知被他引述了多少遍，实际上他也是这样做了。 4年前，黄大佑调来报到时，门口用红纸写的“热烈欢迎黄大佑工程师到我厂工作”几个不凡的颜体大字，是罗厂长亲自吩咐人秘部主任落实的，并且交代要把“助理工程师”的“助理”两字去掉。这确实使黄大佑当时工作更卖劲。 两年前，厂里有指标申报工程师，黄大佑属于有条件申报之列，但名额却让给一个没有文凭、工作平平的若同志。他想问一下厂长，谁知，他未去找厂长，厂长却先来找他了：“黄工，你年轻，机会有的是”。 最近，厂里新建好了一批职工宿舍，听说数量比较多，黄大佑决心要反映一下住房问题，谁知这次罗厂长又先找他，还是像以前一样，笑着拍拍他的肩膀：“黄工，厂里有意培养你入党，我当你的介绍人。”他又不好开口了，结果家没有搬成。 深夜，黄大佑对着一张报纸的招聘栏出神。 第二天一早，罗厂长办公台面上放着一张小纸条，写着： 罗厂长： 您是一个懂得使用人才的好领导，我十分敬佩您，但我决定走了。 黄大佑于深夜 。 案例分析 领导激励的一般原理 领导艺术的一般方法 领导艺术的一般方法 属于高层掌握的激励资源 中层经理可以动用的激励方法 激励方法特点 激励方法 领导激励的艺术与技巧 需要激励的理由 能被激励的特质 1.在乎自己的形象 2.对生活充满热情 3.态度积极 4.期望成功 自我激励的具体方法 1.目标激励法 2.暗示激励法 3.承诺激励法 4.名卷激励法 目标激励法 100名（25岁到65岁）的哈佛大学毕业生 的跟踪调查： 1人实质上成功 4人小有成就 5人死亡 36人仍需工作才能生存 54人靠救济生活 其中5%的人成功是因为有明确的目标，而 95% 的人不成功是因为没有目标或目标不明确。 什么才是一个有效的目标 不能量化的目标不能算目标，充其量不过是一个想法，目标就是量化后的梦想。 有效的目标核心条件有两个： 量化、时间限制。 暗示激励法 心理暗示法:用权威的话暗示某个人不行,某个人聪明，可能会得到相同的预期结果。 包括视觉暗示、听 觉暗示、想象暗示、 期望暗示、权威暗示、 环境暗示、自我谈话暗示。 自我批评：不应该这样。 自我惩罚：这件事是我不对，去做好事，补偿一下。 自我提醒：成功者是不会轻言放弃的。 自我开导：想开点，何必计较这些小节。 自我安慰：没有失败，只是暂时还没有成功而已。 自我总结：做得对，继续干。 自我命令：立即行动。 目标激励法的流程 1.确定总目标 2.设计分目标，并对分目标进行排序 3.把所有的目标写在纸上，尽量具体化、数字化 4.公开目标，并与某人分享它 5.设下实现目标的时限 6.制定一份以成就为导向的实施方案 7.确立自己的业绩期望 8.行动、实施 9.按事先的设想，对实现目标的阶段性情况进行评估 10.确定实现目标的具体指标 11.根据具体情况与环境条件对目标进行灵活机动的修正 12.在最终目标即将实现时，再接再厉地着手确定新的目标 自我激励：我是最棒的，我一定行。 自我期望：我是一个大企业家。 自我要求：我一定要努力，加油干。 自我表扬：我真是好样的。 自我欣赏：我真行。 自我关心：我要注意身体。 自我奖励：祝贺我，这份礼物送给我啦。 1、满足需要 主要需要 内在动机 具体行为 方向目标 内在需要 优势需要 合理需要 人的需要时多方面的，领导者只能有选择地部分满足他们。其中优势需要是人的最强烈、最紧迫的需要。 结论 2、激发动机 领导激励的一般原理 动机是引发行为，指向目标的一种内在驱动力，是个体基于某种欲望而引起的一种心理冲动。 提出的激励模式 激励 努力 绩效 奖励制裁 公平 满足 角色概念 技术与能力 3、行为鼓励 及时鼓励正确行为， 注意强化表扬、奖励 及时批评、惩罚错误行为，与鼓 励正确行为是同一个问题的两个 方面 建立行为规则，形成群体小组的 行为风格，使成员知道各自行为 的正确与否 群体小组成员应该把这种规范 内