8090后员工管理的培训.pptVIP

讲授 谢玉雄 （名仕硕学高级培训师） 第一讲：认知篇—如何认识80、90后员工的特征 第二讲：心态篇—如何树立80、90后员工的良好心态 第三讲：立志篇—如何设立目标与生涯规划 第四讲：沟通篇—如何跟80、90后员工沟通 第五讲：培育篇—如何培育与指导80、90后员工 第六讲：激励篇—如何激励与留住80、90后员工 转授--学习心得 一点认知：认识80、90后当前主力军 一点思考：到底谁的错？谁要改变？ 一点感受：了解员工真正所需 一点应用：调查问卷 听师所授，举一反三 谢玉雄老师所讲的8090后是社会主流人群，而我们公司的8090后是什么情况呢？（7月9日团队建设交流会是不是还记忆犹新） 公司的情况： ①8090后是招聘、使用、管理中的主力军 ②流失率高 一点认知：80、90后当前主力军 只有了解，才能理解 80 90后员工行为表现 讨厌学习，开会，自学还可以 乞丐服：一个洞时尚，两个洞潮流，三个洞个性... 说话直爽，无禁忌 喝酒？K歌？蹦迪？聊天？娱乐新闻 永远觉得别人不可能了解自己 80 90后缺点 80 90后优点 原来，他们是这样的一群人： 受教育程度高，职业期望值高，物质和精神享受要求高，工作耐受力低 当下的8090后工作生活的种种表现，带给管理者很多的挑战。 万科有高层曾感叹：“遇到8090后，我十几年的管理经验要清零了…… 唯一不变的就是变，只有变化才能带来变化 爱上自己的工作，认真对待工作，才能获取比物质大的多的收益。 人生有两个袋：口袋和脑袋，只有武装好自己的脑袋，才能让自己的口袋鼓鼓的。 多做一点，便多一份展示的机会，别以为多做一点是吃亏。任何老板都不会轻易地让一个人担任重要职位。现在只需要在工作、生活中得到历练和积累。 工作收获的不仅是工资，还有专业的知识、技能、经验、综合素质的提升与成长。。。。。 2.2管理者的改变 8090后你在寻找 什么样的 领导？ 重领导少管理； 多聆听少说教； 常激励少批评； 多指导少打磨。 案例：领导和管理 拿破仑带领他的部队进攻意大利。在途中部队感染了瘟疫，减员严重，长途跋涉，极其辛苦，晚上拿破仑出来查岗，发现哨兵睡着了，请判断这时候拿破仑怎么办？拿破仑站在哨兵旁边帮他站岗，半个小时以后哨兵醒了，哨兵发现元帅在帮自己站岗，腿一软跪下了，腰也弯曲了，磕头请求饶命，拿破仑说没有关系，太辛苦了，可以谅解，下不为例。饶了他。这就是高官，这就是领导。领导有情，可以灵活。制度是领导制定的，破坏制度的权力在领导者，管理者没有这种破坏制度的灵活性，他必须执行制度。要是一个连长在查岗发现哨兵睡着了，请判断他怎么办？他必须把哨兵叫醒，然后找来另外一个哨兵帮他站岗，再把这个哨兵送到拿破仑那里，如果连长像拿破仑一样饶了这个哨兵，连长将和哨兵同罪处治。 领导者的追随者主动做事，管理者的下属被动做事 下三角是管理 措施 我们要是结果，他们的地盘他们作主，不要管的太多。 设定好目标，让他认可 量化指标，逐一完成小目标 过程跟踪，密切沟通，及时纠偏 选择他们乐于接受的方式 授权——负于重任更能激发员工的积极性 2.2.2多聆听少说教 --你不一定是对的，我有我思维。 给予一定的知情权和话语权。 说我想听的，听我想说的…… 真诚沟通，从心开始 一对一的沟通 学习一些时尚用语，投其所好 安排工作不要用命令的口气 和他们一起参加活动，让他们了解你，支持你 行动的力量胜过说教 信息共享，共同成长 2.2.3常激励少批评 --批评令我反感，激励让我上心。 2.2.4多指导少打磨 ①做的对，夸奖他 ②做不对，再改善 ③反复做，成习惯 2.3案例分享① 第一个员工:为了加快车间的检修，已经连续工作了一天一夜，现在正休息一会儿。 第二个员工：早晨来上班时他女儿在发高烧，但由于近段时间工作特别忙，他没有请假，他利用工作间隙询问宝贝女儿退烧了没有。 作为管理者，你该怎么办？ 竞聘结果：该部门主管不是小王！ 案例分享③别让猴子跳回你的背上 作为领导你是否遇到这样的事：一项挑战性的工作，你的下属遇到困难，向你请教，你是直接告诉他‘照我说的去做’，还是让我想想吧，没有答案。结果呢？ 这项工作就成了你的了。 无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行者。（别替属下养猴子，不要直接告诉下属养猴子的方法，要启发他。否则，养猴子的责任会转移到上级的身上。 结合以上案例，思考？ 哪些是您最没想到的？ 哪些是您最预料之中的？ 哪些是您无能为力的？ 哪些是您本人可以改善的？ 三、一点感受：了解员工