市场营销管理概论.pptVIP

市场营销管理的概论 简 介 授课方式简介 互动式教学：小组讨论、案例分析 本次授课内容 市场营销管理的实质与任务顾客让渡价值与顾客满意 案例分析小组讨论再剖析 ? 目的：通过案例分析阐述市场营销的主要作用及如何分析各自不同市场、产品所带来不同的市场营销管理及客户满意程度。 ? 授课内容提要： 1、 市场概念p13/14； 2、 市场营销管理的主要任务 （需求不同管理方式不同）P17 3、 宝洁案例分析市场营销管理的重要性（产品及客户、地域不同造成市场营销管理的不同模式）――分组讨论 4、 结合顾客让渡价值与顾客满意说明目前以“客户为导向”的市场营销特点 。4P?4C的意义。――美国滑雪场 or洗车公司案例说明。 问答题训练 学习目的 市场与市场营销 市场营销发展史 财务预算 Finance Budget (1920’s) 长期规划 Long term Planning (1950’s) 策略规划 Strategy Plan (1970’s) 市场营销策略管理 Marketing Strategy Management (1990’s-) 资源短缺 Shortage of Resources 未来导向 Future-oriented 全球化 Globalization 先进技术 Advanced Technical 多样化趋势 Multi