维修保养服务合同-东莞复印机租赁.DOC

复 印 机 租 赁 合 同 专业服务 专注文印 让文印更容易! 甲方与乙方根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，在协商一致的基础上，订立本合同，以便双方当事人共同遵守。 第一条、合同类型： ￡年保 ￡终保 ￡全包服务 ￡有故障上门维修 第二条、服务定义： 1、年保：指的是乙方向甲方的设备提供合同期内的临时故障上门维修及每两个月一次保养服务； 2、终保：指的是乙方向甲方的设备提供自合同签订日始至甲方设备不具维修价值而选择报废止的临时故障上门维修及每两个月一次保养服务； 3、全包服务：指的是合同期内，乙方向甲方一次性收取一定的服务费，乙方为甲方的设备提供全包（包耗材、维修、配件）服务并保证设备的使用效果良好的服务方式； 4、有故障上门维修：指的是合同期内，乙方向甲方的设备只提供机器有故障时免人工及差旅费上门检修服务。 第三条、合同期限 合同的有效期： 1、自 年 月 日至 年 月 日止（适用年保、全包服务、故障上门维修）。 2、自 / 年 / 月 / 日至机器报废止（适用终保）。 若甲方在到期后未与乙方续约的，则本合同按约定自动终止，乙方不再提供维修服务。 第四条、服务项目范围、方式、数量 1、在本合同的有效期内，乙方向甲方提供其办公设备的维修或保养服务。甲方的办公设备类型包括：复印机、速印机、打印机、传真机、设备明细见下表： 设备名称 品牌 型号 机身号码 备注 2、当甲方的设备需要维修时，电话通知乙方，乙方在正常工作时间内，收到通知后将在4个工作小时内到达现场进行维修，乙方的正常工作时间为：北京时间周一至周五（不包括法定节假日）上午08：30至12：00下午13：30至18：00，如特殊原因不能准时到达，乙方应及时通知甲方相关人员。 3、合同期内，乙方向甲方提供上表内所示机器的维保服务。 4、在年保、终保、故障上门维修的服务中，乙方将向甲方提供无限次的热线电话咨询服务及不定时有限维修（因甲方设备在乙方检测后，发现其故障原因是由于某些配件磨损或损坏所导致，乙方在建议更换并报价后，但甲方不予接受时，乙方只对此故障至多进行2次无偿维修，因此引起的不便或误会，乙方不予承担责任。 5、由于一些特别的原因造成设备当场无法修复的，乙方需把设备送回维修中心维修时，甲方有义务给予协助，而乙方应在收机后8工作小时内回复甲方直接使用单位有关维修情况。 第五条、维修工作及双方的沟通 1、按照乙方技术员的合理建议，更换零配件及完成维修后，保证设备各项功能能正常使用。 2、若甲方没有按照乙方提出的合理建议更换零配件，在维修完或判断无法维修后，再出现同样的故障，由甲方负责。 3、乙方在每次维保工作中，所涉及的零配件或耗材更换必须经过甲方人员技术鉴定后方能实施，且所换下的旧配件（经双方协商后，某些以旧换新的配件除外）或旧耗材需返还甲方。 第六条、费用及结算方法 1、收费标准 服务项目 收费标准 备注 年保 元/台 设备涉及的耗材、配件费用另计。 2、年保、终保、有故障上门维修等所产生的耗材费用另计（如碳粉、硒鼓、色带、色带架、墨盒、油墨、蜡纸等）。 3、各项服务的差旅费、人工费，已包括在本合同报酬中，甲方不再支付其他额外费用。 4、费用结算方式： 。 5、甲方需按时向乙方支付服务费及配件、耗材费，不得无故拖欠，未经乙方同意而无故拖欠的，甲方需向乙方支付未付费用1%/天的滞纳金，如果甲方拖欠超过30天的，乙方有权提前终止本合同并追究甲方的违约责任，累计金额不超过当次货款的合计金额。 6、乙方的银行账户资料如下： 账号名称： 开户行： 账号： 第七条、协助条款 1、乙方在维修的过程中，发现其它故障时应电话及时通知甲方联系人，沟通要增加的维修期限，甲方接到通知后，应在三天内给予答复。 2、甲方对乙方的工作应该积极予以配合。 3、甲方变更乙方合同要求或解除合同时，应提早一个月书面通知乙方，在双方确认的情况下才能生效。 4、合同期内，若甲方没征得乙方同意下，向第三方购买耗材、配件或维修， 所导致的质量后果，由甲方承担，同时乙方有权不提供安装或由此带来的维修服务。 5、维修中需更换的零件，若乙方无法采购，或同等服务质量下价格高于市场价格，由双方协商解决，但甲方需以正品配件的厂方配件价格做比较。 第八条、不可抗力 在合同的履约期限内，甲方使用不当或由于不可抗力的如雷击、火灾、地震等自然灾害致使签保机器毁环，灭失的，其维修不属本合同范围，但乙方有义务建议甲方采取积极态度，尽量减小甲方损失；乙方不承担因甲方迟缓接受或无故拒修期间