商务礼仪 第4章 商务接待拜访礼仪.pptVIP

二、到宾馆拜访的礼节 （一）按事前预约时间拜访 （二）讲究仪容仪表 （三）进入宾馆要彬彬有礼 （四）进入客人房间应事先通报 （五）注意谈话场所和时间 三、到私人住所的拜会 （一）选择时间，遵守时间 （二）先声入门，敲门招呼 食指弯曲，指关节敲门，力度适中，间隔有序敲三 下，等待回音。 （三）礼品选择 （四）入门有礼，举止得体 进门后，将随身带来的外套、雨具等放到主人指定的地点，不要随处乱放。 主人没有提出就座不能随便坐下。主人认座之后一定要表示谢意，不能有不文明的行为。 跟主人谈话，语言要客气。注意掌握时间。 道别：起身告辞，要向主人表示“打扰”之意。“请留步”、“再见”！不要起身后一去不回头，让主人觉得很失望。 【同步实训4-1】拜访实习单位负责人 背景资料：你寒假准备去某企业实习一个月，周日你准备去拜访该企业的负责人，就有关寒假实习的具体事宜进行了解，以便到时能顺利实习。 【实训目标】该项目训练帮助学生掌握拜访的准备、程序和礼仪规范。 【实训内容】撰写“实习拜访的计划书” 【实训要求】 （1）要求认真分析准备，拜访过程及拜访注意的礼仪事项。 （2）要求设计“实习拜访计划书”。 （3）交流、点评。 【实训步骤】 （1）先熟悉课本上关于拜访的基本知识、拜访过程和拜访的礼仪规范。 （2）从网上或相关资料中查找资料，理清拜访的基本思路。 （3）走访2—3位有过实习经历的同学