AMT集团内训_图表说话和个人知识管理.pptVIP

AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 解释清楚的决策需要包含PAEI角色都得以实现的因素 不同PAEI风格的管理者在决策表达的偏好不同，采用哪种要素取决于哪种风格在决策制定过程中居于支配地位 决策表达要包括PAEI角色实现的所有要素 为何干 怎么干 何时干 谁来干 干什么 PAEI风格 关注点 决策实施特点 P--- 干什么 不关注“怎么干” “何时干”的答案是“马上” “谁来干”抓着谁就是谁 -A-- 怎么干 用“怎么干”来决定“干什么”和“何时干” --E- 为何干 只给大概的想法；会用“为何干”来解释“干什么” ---I 谁来干 “干什么”、“怎么干”、“何时干”都由“谁来干”决定 PAEI四种管理者角色 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 职业生涯规划：你不给自己定位，别人就给你定位 客观定义：职业生涯（也称职业发展）指一个人遵循一定路径去实现所选定的职业目标。它包括一个人从首次参加工作到依次从事的所有工作活动与经历（按年顺序串接组成）的全过程。 主观定义：它指一个人从幼年到老年，其态度、价值观、需要与激励的变化过程。 主观因素决定职业生涯。因为，人对其命运有一定控制力，他们可利用所遇到的机会去从自己的职业生涯中最大限度地获得成功与满足。 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 对于个人来说，知识的分类框架 与工作间接相关 信息 信念 与工作直接相关 流程 技能 显性知识 隐性知识 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 信息类知识示例 行业知识：从事自身职业所具备的某一行业的基本知识或特殊技能，如制造业、金融保险业、零售业、运输业等 电脑知识：将电脑熟练广泛运用于各种工作环境的知识，如交流系统、数据应用等 语言知识：对加强各种商务交流的外语的掌握 通用技能知识：比如商务礼仪等 一般经营管理方法及工具：程序分明地建立工作流程监控。能为工作流程和复杂问题的解决提供最具竞争力的、最佳的支持的具体工具和资源，如项目方法论、经营管理工具等 商务经营管理知识：与各种各样公司都相关的工作范围、工作流程运作的具体知识，如材料控制、财会支出、人事管理等 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 技能类知识示例 项目经验：通过参与某项目组的工作而获得的。通常项目组是为了改进某项具体工作或业务流程而特地组建的临时工作团队 销售经验：通过从事产品、系统或服务的销售工作而获得的。它包括市场、广告、客户调研、客户服务及业务寻访等各方面的经验 专业经验：学自教育和经验的为顺利完成某一特定工作的特殊知识，如专业技术知识、商务知识、市场知识等 产品经验：对于要投放市场并承诺保修的产品各方面的性能特点所具有的细致而全面的知识 管理经验：通过承担管理职责而获得的。它包括业务流程的发起、控制、监督，管理决策以及如何影响或实施管理决策的经验 领导经验：通过承担对下属的责任而获得的 跨文化工作经验：通过与具有不同文化背景的人或组织接触、协作，进行业务活动，尤其是在不同的文化环境下生活和工作而获得的 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 2.选择个人知识管理工具 个人文件夹＋ Google /Baidu的桌面搜索 Microsoft Outlook Mind Manager myBase Desktop 其他文档管理工具 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 文档管理工具 文档重命名工具：srname 文档列表工具：FtpList，Dirlister 文档转换工具：PDF打印等 重复文档处理：dupkit 文档下载工具：FlashGet，BT，网络蚂蚁等 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 3.建立个人知识管理的准则 个人必须培养学习知识的强烈愿望。你必须有意识的去学习，作为一个成年人已经不需要人督促你学习； PKM常见的问题并不是学习的意识，而是缺乏持续积累和应用的规则 三分建设，七分维护。最难的也是持之以恒 个人知识管理的准则，有助于实现这项工作的可持续性 知识命名及编码 知识分类存储原则 知识更新、备份和删除规则 知识共享和交流的准则 AMT咨询 专业实用 为您着想 第 * 页 共 页 3.1 知识文档的命名及编码规则，可以参考公司的文档命名规则 XXX XXX XXX 第四部分：该文档的文档性质，为必选项。 第三部分：关键字或手工填写的说明。 第二部分：该文档的来源，包括内部来源或外部来源，为必选项。 下划线 XXXXX 第五部分：表示该文档的时间节点、产品季、版本号或日期，为必填项。 公司名 命名示例：李宁_XXX公司_战略合作意向沟通_往来函件_ 2