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以TOC方式经营管理你的公司_从策略、市场/销售、流程到员工管理 所谓以TOC方式经营你的公司，就是以TOC聚焦五步骤来聚焦造成组织赚钱的制约因素，定位解决方案并持续改进绩效以持久化竞争策略，而此一解决方案是我们主动建构而且顾客期待乐于接受无法拒绝的方案，拍手叫好的方案，但我们的竞争对手无法也不会提供的方案。 限制理论(TOC, Theory Of constraints)，别名”聚焦五步骤” 识别瓶颈 剥削瓶颈 非瓶颈全力配合瓶颈 提升瓶颈 如果瓶颈被打破回到步聚一，不要让惰性成为瓶颈 那么什么是瓶颈呢？我们可以这样理解，瓶颈是限制我们产出的事物，包括实体限制和政策(方向)、典范(思想)的限制。 那我们又如何应用聚焦五步骤来经营公司，创建公司竞争优势，摆脱对手，不落入价格战且又达到赚钱的目标呢？我们究竟要如何改变才能成为”以TOC方式经营的公司呢？” 关于这个提问我们先要认识：”改变不一定是改进，但改进一定是一种改变”，所以这个提问应该是：为何改变？要改变什么？要改变成什么？如何引起改变？如何执行POOGI？(POOGI, a Process Of On Going Improvement，一个持续改进的过程/流程) 为了回答这些问题，我们可能需要提问更多的问题才能找到为改进而改变的方向，下表是一些有关提问的整理： 而对以上的提问的解决方案，已经有TOC的专家提出”界定持续改进机