联想笔记本市场调查报告.docxVIP

完美 WORD 格式 目录 1 前言 ···································· 1 1.1 调查背景 ································ 1 1.2 调研目的 ································ 2 1.3 参与人员 ································ 2 1.4 致谢 ·································· 2 2. 研究方法 ·································· 2 2.1 资料的搜集方法 ····························· 2 2.2 对象选择分析 ······························ 3 3. 结论和建议 ································· 4 3.1 营销环境分析 ······························ 4 3.2 消费者分析 ······························· 5 3.3 产品分析 ································ 6 3.4 竞争状况分析 ······························ 7 4. 详细分析分析与发现 ····························· 7 4.1 我国计算机市场发展特点························· 8 4.2 用户群 ································· 9 4.3 消费者收入调查 ····························· 9 4.3 顾客购买动机分析 ···························· 10 4.4 消费者购买渠道分析 ··························· 11 4.5 被调查者对联想笔记本电脑使用的满意度·················· 12 4.6 印象调查 ································ 12 4.7 售后服务调查 ······························ 13 5 局限 ···································· 13 5.1 样本规模的局限 ····························· 13 5.2 样本选择的局限 ····························· 13 附件 1 ···································· 14 附件 2 ···································· 19 整理分享 完美 WORD 格式 前言 1.1 调查背景 1.1.1 行业背景 笔记本电脑市场就似冬日的艳阳， 在过去的一年中逆市而上， 风生水起。随 着经济的逐步复苏， 被抑制的行业市场开始重回增长通道， 同时国家两化融合战 略的实施也成为行业市场销售增长的动力之一 ;3g 商用、芯片与操作系统新品推 出、电脑下乡、以旧换新等事件与政策推动消费类市场强劲增长。 单位：台 2009 年 全国 151538397 北京市 696400 江苏省浙江省福建省 887386 山东省 2840661 广东省 52235 图表 2009 年全国笔记本计算机产量数据 数据来源：统计局 1.1.2 企业背景 联想 ( 含 ThinkPad，以下同此 ) 一直是国内笔记本市场的领头羊。联想笔记 本产品较为丰富，覆盖了大部分用户群体。 2009 年，联想小 Y 横空出世，强劲 的性能和平易近人的价格使其迅速蹿红，成为了联想笔记本的标志性产品。 ThinkPad 则填补了联想在高端产品的缺憾，卓越的稳定性和出色的商务性在市 场中无可匹敌。 2010 年，搭载了英特尔酷睿 i 系列处理器核心的 Y460 系列在万 众期待中隆重登场。高性能的处理核心加上出色的显卡搭配，我们有理由相信 Y460 系列将续写联想彪悍小 Y 的神话。 ThinkPad 在联想的经营下，一改往日生 硬的作风，不再重复千篇一律的黑色，而是加入了多彩的外观，甚至引入了 AMD 核心，使得用户对于 ThinkPad 的感觉不再那么遥不可及， 而是变的更加生活化。 因此，在新财年伊始， 我们对联想给予厚望， 认为它将继续统治中国笔记本市场 整理分享 完美 WORD 格式 1.2 调研目的 1.2.1 调查消费者有关笔记本的相关情况，了解联想笔记本现有状况。