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企业变革过程中员工心理引导 　　一、企业变革过程中的员工心理及阻力表现 　　（一）企业变革中的员工心理 　　员工是企业的主体，是企业强大的人力资本。变革中，领导者不应该忘记：员工往往有一种非常强烈地捍卫自己已知和熟悉事物的愿望。当企业处于变革中时，麾下的员工更是如此。这种在很大程度将影响未来之路的员工潜在心理问题及有可能导致的危机，很多领导者却大多不习惯去主动地思考，而只是被动地应对。忽视并不等同于不存在。众多的研究表明，在企业变革情境下，员工会出现心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良的心理状态，由此而导致的效率下降、士气低落、事故增加、成本上升等问题逐渐凸现。 　　 （二）企业变革的员工阻力表现及其原因 　　适度的压力与紧迫感将有助于企业变革的执行，但经历着强大压力的员工将是企业变革的真正风险。企业变革常常会遇到来自员工各个方面的抵制和反对。常见的抵制现象有： （1）生产量、销售量和经济效益持续下降； （2）消极怠工、办事拖拉、等待 ；（3）离职人数增加 ；（4）发生争吵与敌对行为，人事纠纷增多 ；（5）提出许多似是而非的反对变革的理由，等等。企业变革阻力产生的直接原因在于员工害怕变革的风险，认为变革不符合公司的最佳利益或是害怕变革给自己的利益带来冲击。员工反对变革的根本原因：由于改革冲击他们已习惯了的工作方法和已有的业务知识和技能，使他们失去工作安全感；一部分