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第 1 大题 (32.0 分 ) 对错判断 (2.0 分 ) 组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同 身份来从事管理工作的。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 组织中的管理人员是以直线主管或参谋两类不同 身份来从事管理工作的。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 领导的目的是影响被领导者去为实现组织目标做 出努力和贡献。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 通过精神或物质上的威胁来强迫服从的一种权力 是强制权。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 根据费德勒的领导理论，在对领导者最有利和最 不利的情况下，采用关系导向型领导方式，效果 较好。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 有效的控制标准都应是可以测定的，必须是定量 的。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 7. (2.0 分 ) 同期控制采用遥控可以取得良好的控制效果。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 要想实施有效的控制，就需要注意那些对评价绩 效有关键意义的因素。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 决策是一个提出问题、分析问题、解决问题的过 程。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 按决策的重要程度可以把决策分为战略决策、管 理决策和一般决策。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 西蒙认为，企业中的决策就是依据最优的评价标 准，选择出最优的决策方案。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 良好的信息沟通是指沟通双方彼此接受对方的观 点。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) “倾听 ”是人体感官对声音的一种生理反应，是感 官对外界声音的接受。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 激励是为了满足自身的某些需要，通过高水平的 努力，来实现组织目标的意愿。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 内容型激励理论从人的需要出发。 ★标准答案： 正确 ☆考生答案： 正确 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 赫茨伯格的保健因素同工作内容有关，激励因素 与工作环境有关。 ★标准答案： 错误 ☆考生答案： 错误 ★考生得分： 2 分 第 2 大题 (32.0 分 ) 单项选择 (2.0 分 ) 没有实行管理分工的组织结构是 标准答案→ 直线制 矩阵制 职能制 事业部制 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 矩阵制组织结构的主要缺点是 各职能部门具有明 显的界限 标准答案→ 成员容易产生临时 观点 加强横向联系 资源有较高的利用 率 ★考生得分： 2 分 19. (2.0 分 ) “上梁不正下梁歪 ”，这句话说明领导具有 标准答案→ 感召权 法定权 奖赏权 强制权 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 根据生命周期理论，对于高度成熟的下属，应采 取( ) 领导风格 高工作、高关系 标准答案→ 低工作、低关系 高工作、低关系 低工作、高关系 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 根据费德勒的领导理论，在对领导者最有利和最 不利的情况下，采用（ ）领导方式，其效果较 好。 标准答案→ 任务导向型 低工作、低关系 关系导向型 低工作、高关系 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 控制过程的第一个步是什么。 分析问题 标准答案→ 拟定标准 纠正偏差 总结经验 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 最理想的控制标准是哪种标准。 实物标准 费用标准 资金标准 标准答案→ 可考核的目标 ★考生得分： 2 分 24. (2.0 分 ) “治病不如防病，防病不如讲卫生。 ”根据这一说 法，哪种控制方式最重要。 标准答案→ 前馈控制 同期控制 反馈控制 直接控制 ★考生得分： 2 分 (2.0 分 ) 企业经营方案决策最终所选出的方案一般为 （ ）。 成本最低的方案 标准答案→ 较为满意的方案 各个目标都最佳的 方案 实现利润最大的方 案 ★考生得分： 2 分 26. (2.0 分 ) 决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一 种结果，这种决策称为（ ） 预测型决策 风险型决策 非确定型决策 标准答案→ 确定型决策 ★考生得分： 2 分 (2.0 分