时代光华—管理者如何进行沟通与激励试题及答案分析.docVIP

学习课程：管理者如何进行沟通与激励 单选题 1.在实际的管理过程中，管理者的工作都是体现在哪些方面： ?? 回答：正确 A? 组织作为和管理作为 B? 控制作为和决策作为 C? 管理作为和关系作为 D? 指导作为和激励作为 2.在倾听技能中最关键的是： ?? 回答：正确 A? 单纯的听，做一个听众 B? 用自己所看到的去代替所听到的内容 C? 调动全身的器官去感受，不单靠耳朵去听 D? 用体验的方式去听，用心去体验对方的真实想法和做法，从而弄明白对方的意思 3.攻击型的沟通风格的特点是： ?? 回答：正确 A? 在处理人际关系时喜欢采取主动和外显型方式 B? 懂得怎么去沟通和因地制宜的来表达自己的想法 C? 多是属于依从状态，更多表现的是一种依赖性 D? 大部分情况下，是一种依从的性格，而有时又会表现出主动攻击的状态 4.对管理激励认识正确的是： ?? 回答：正确 A? 是管理者对于自身实践的总结 B? 仅源于对管理激励科学理论的学习 C? 是一套具体的管理办法 D? 是科学，但是实际的应用更是艺术 5.马斯洛的层次需要理论创新之处是： ?? 回答：正确 A? 将管理学和心理学完美结合 B? 提出在同一时段每个人的需求会基本相同 C? 认为当一种需求得到满足后，这种需要就成为主要的需求 D? 认为对同一个人而言，在不同的时期占主导地位