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订么商户平台操作手册 - 开通业务 开通业务及支付方式 1、开通业务及支付方式。 2、下图,点击“设置”可对具体业务进行设置。 支付方式说明: a、暂不支付:下单时不在线给予现金需线下收取(初始建店默认有此支付方式) b、微信支付(订么):在线使用微信支付支付订单金额(需申请通联慧银POS机才可增加此支付方式) c、微信支付(商家):在线使用微信支付支付订单金额(商家微信公众号开通微信支付才可增加此支付方式) d、会员卡支付:在线使用会员卡支付支付订单金额(需管理平台搭建订么会员卡才可增加此支付方式) 堂食 堂食需要配合餐桌码下单; 可扫餐桌码下单,也可以在微店页通过堂食点菜,再扫码提交订单; 终端接单后,若顾客使用暂不支付,需服务员上前与顾客确认订单;若顾客使用微信支付或会员卡支付,则直接下单到厨房制作菜品。 堂食-建餐桌 堂食需要先建餐桌,将餐桌的二维码导出来,张贴在桌面,供用户扫码下单; 步骤2:添加区域(例如一楼,大堂等),如商家店面环境无划分,可以不用添加区域; 步骤3:添加餐桌类型; 步骤4:单个添加餐桌或批量导入餐桌(下页介绍)。 批量建餐桌 批量导入餐桌的格式如右图; 点击上图箭头,可对单个餐桌编辑(可坐人数,餐桌类型等) 导出餐桌二维码 批量导出的餐桌码,可张贴在餐桌供用户扫码下单。 外卖 微信外卖服务。客人通过微信餐厅电子菜单,可以远程点餐, 终端机接单后,商家直接制作菜品送餐。 外卖 填写外卖基本设置 a、【每天默认状态】:外卖使用状态设置 b、【提前预定时间】:要求顾客下单所选择的餐到时间必须在X时间之后 c、【最大预约期】:顾客可选择下单的日期(如1天即当天;2天即今明两天) d、【时间段】:顾客下单选择的餐到时间 e、【派送地址格式】:分为市内和跨市两个地址分类 外卖 填写外卖派送范围地址,本市内可设置精确某个大厦。 自提 自提需要配合签到二维码完成最终签到取餐; 顾客自提下单后终端POS机出小票,服务员可预先制作菜品等待顾客在指定时间内来签到; 顾客到店签到后终端POS机出小票,服务员核对小票信息给予菜品。 自提 填写自提基本设置 a、【每天默认状态】:自提使用状态设置 b、【提前预定时间】:要求顾客下单所选择的自提时间必须在X时间之后 c、【最大预约期】:顾客可选择下单的日期(如1天即当天;2天即今明两天) d、【时间段】:顾客下单选择的自提时间 自提 创建签到二维码 1、进入签到台管理栏目,点击右上角添加签到台按键 2、填写签到台信息提交 c、在操作第三个小按键输出签到二维码用以给顾客自提到店扫描签到 预定 微信预定(订位)服务。客人通过微信餐厅,可以远程订位, 终端机接单后,商家致电给顾客确认信息并安排具体餐桌。 预订 填写预定基本设置 a、【预定项名称】:餐厅内餐桌区域项目选择(如大厅、包厢等) b、【最少容纳人数】【最多容纳人数】:顾客就餐区域人数选择 c、【每天默认状态】:预定使用状态设置 d、【提前预定时间】:要求顾客下单所选择的预定时间必须在X时间之后 e、【最大预定期】:顾客可选择下单的日期(如1天即当天;2天即今明两天) f、【可订时间段】:顾客下单选择的预定时间 预订 填写预订市别时间设置 业务的应用 后台输出店铺二维码,顾客微信扫描即可进入店铺选择业务下单 用商家总账号登录平台,可以导出业务链接,放在微信公众号上给予顾客点击进入页面下单
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