第2章第1节-管理发展史.ppt

第二章 管理理论的形成与发展 第二章第一节 管理发展史 概述 早期的管理实践与管理思想 管理理论的萌芽 古典管理理论 人际关系学说和行为科学理论 当代西方管理理论的发展 管理实践、管理思想与管理理论三者之间的关系 管理学形成的阶段划分 ◆管理学形成的标志是19世纪末20世纪初泰勒的科学管理理论的产生。 　　   ◆管理学形成以前可分成两个阶段： 1、早期管理实践与管理思想阶段(从有了人类集体劳动开始到18世纪) 2、管理产生的萌芽阶段(从18世纪到19世纪末)  ◆管理学形成后又分为三个阶段： 1、古典管理理论阶段(20世纪初到20世纪30年代行为科学理论出现前) 2、新古典管理理论阶段 (20世纪30年代，主要指行为科学理论的形成和发展) 3、现代管理理论阶段(20世纪40年代至今)。 早期的管理实践与管理思想 一、早期的管理实践和管理思想 ★管理的活动和实践自古存在（埃及的金字塔、巴比伦古城、我国的万里长城） 二、威尼斯兵工厂的管理实践 (一)组织机构和领导工作 (二)部件储存 (三)装配线生产 (四)部件标准化 (五)会计控制 (六)存货控制 (七)成本控制 (八)人事管理 三、马基亚维利的管理四项原则 《君主论》 提出的管理原则是为了使君主能成功地管理一个国家，但同样也适用于管理其它组织，对管理思想的发展有相当大的影响。 (一)群众认可 (二)内聚力 (三)领导方法 (四)生存意志 管理理论的萌芽 一、社会背景 工业革命使机器大生产代替了工场手工业劳动，现代意义的工厂出现，工厂制度的发展促使人们对管理的关注。 二、这一时期有关管理的主要观点 （一）偏重管理职能和原则的研究 （二）偏重管理技术和方法的研究 三、美国出现“管理运动”——19世纪末到20世纪30年代 古典管理理论 一、泰勒的科学管理理论 （一）泰勒的生平：(1856—1915) 出生于美国费拉德尔菲亚的一个富裕的律师家庭。他年幼时就很爱好科学研究和实验, 任何事情都想找出“一种最好的办法”。1875年—1878年期间,在费拉德尔菲亚的一个小机械厂做学徒工。1878年进入费拉德尔菲亚的米德瓦尔钢铁厂当机械工人直到1890年，在此期间，他从 一般工人先后被提拔为车间管理员、技师、小组长、工长、维修工长、制图部主任，并于1884年被提升为总工程师。1890年一1893年期间，他在一家制造纸板纤维的制造投资公司担任总经理；1893年～1898年期间，他独立开业从事工厂管理咨询工作，1898年一1901年期间，他受雇于宾夕法尼亚的瑟利恩钢铁公司做咨询工作，并继续进行试验。 主要著作有《计件工资制》(1895)、《车间管理》(1903)、《科学管理原理》(1911)等等。1912年他在美国国会众议院特别委员会对泰罗制和其他工场管理制的听证会上的证词也是研究科学管理的一篇重要文献。被称为“科学管理之父”，并刻在墓碑上。 （二）科学管理理论的要点 1、工作定额：“合理的日工作量” 2、差别计件工资（实行刺激性的工资报酬制度） 计件工资率随完成定额的程度而上下浮动。 3、职能工长制 负责把科学的工作方法教会给工人，保证工人按科学的方法从事工作。 4、把计划职能与执行职能分开 5、实行例外管理（授权empower） 6、大饼原理 提倡劳资双方来一场精神革命 （三）对泰勒科学管理理论的评价 1、冲破了传统的落后经验管理办法，将科学引进了管理领域，并且创立了一套具体的科学管理方法来代替单凭个人经验进行作业和管理的旧方法。这是管理理论上的进步，也为管理实践开创了新局面。 2、由于采用了科学的管理方法和科学的操作程序，使生产效率成倍提高，推动了生产的发展，适应了资本主义经济在这个时期发展的需要。 ◆列宁对泰勒科学管理理论的评价 资本主义在这方面的最新发明—泰勒制—也同资本主义其他一切东西一样，具有两面性：一方面是资产阶级剥削的最巧妙的残酷手段，另一方面是一系列的最丰富的科学成就，即按科学来分析人在劳动中的机械动作，省去多余的笨拙的动作，制定最精确的工作方法，实行最完善的计算和监督制等等。苏维埃共和国在这方面无论如何都要采用科学和技术上一切宝贵的成就。社会主义实现得如何，取决于我们苏维埃政权和苏维埃管理机构同资本主义最新的进步东西结合的好坏。应该在俄国研究与传授泰勒制，有系统地试行这种制度并且使它适应下来。 二、法约尔的一般管理理论 （一）法约尔的生平：(1841—1925) 古典管理理论在法国是最杰出代表。出生