2014年4月人力资源总复习.docVIP

2014年4月 27884人力资源管理复习 人力资源也称为劳动资源，是存在于人体中的经济资源，体现着人们劳动能力的经济价值，其特点在于始终受到劳动者意志直接支配。P4 管理者不能像使用物力资源一样，从外部按直接的意志进行资源配置，而必须通过影响劳动者自身的意愿，才能对劳动力资源加以利用。P5 人力资源具有数量规定性，可以通过人力资源计量方式来测算。人力资源依附于人体而存在，是人们 劳动能力 的体现。P5 4 对于人力资源价值的经济计量和产权界定构成人力资本，通过劳动者的_教育水平___、__专业技能 、 职业道德___、__身体素质____ 体现出来。P6 5 组织人力资源的状况，是人力资源数量、质量、类型、结构的总体效果，其中__组织人力资源管理____居于中心地位。P7 6 人力资源作为经济资源，具有使用价值与价值，人力资源的使用价值是人的劳动能力的有用性。P7 7 作为财产存在的人力资源称为人力资产。 8 就一个社会而言，人力资源价值的上升，主要不是通过劳动者的数量上升来实现，而是通过劳动者的质量提高来实现。P7 9 从人的素质出发强调劳动力经济价值的理论称为人力资源理论。P8 10人力资源管理师一种特殊的管理工作，目的是通过对于劳动能力的合理利用与开发，提高投入产出效益，促进经济与社会的和谐发展。 11 人力资源属于有主观能动性的员工个人。 一个具体企业的人力资源，只涉及它可能加以控制和支配的人力资源。名义上能控制的人力资源与实际上所控制的人力资源是有距离的。P17 12 人力资源管理师全体管理者的共同职责。P19 13人力资源职能管理者主要从四个方面发挥作用：_参谋职能_、_指导职能_、_服务职能_、_直线职能_。P20 14一线主管的人力资源职责，包括分派适当的人员承担工作任务，指导员工熟悉工作要求和掌握工作技能，帮助下属改进工作绩效，确定员工的薪资报酬，培养员工的协作关系。P21 15 人们之所以具有向社会提供劳动力的愿望，则是因为需要通过劳动获得自己的生存条件。P27 16 劳动力供给的实质，是__劳动能力_____的供给，而不仅仅是劳动人数的供给。P28 17 劳动力市场交易，即平等互利方式发生的交易。在交易过程中，劳动力供给者以取得劳动报酬的方式出让自身劳动力 使用权，彼此意志独立，地位平等，都服从自身利益最大花的交易原则。P30 18 二级劳动市场通常是企业主导式市场。P33 19 在当代法制社会，用人机构与劳动者之间必须围绕相关的法律法规订立、变更、续订、或是终止劳动契约。P34 20 劳动契约的本质可以理解为工资契约。P36 21 如果劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上，或者连续签订两次固定期限合同之后，当事人双方同意续延劳动合 同时，如果劳动者提出订立无固定期限劳动合同的要求，应当订立无固定期限劳动合同。P37 22 企业与员工之间，应按照相关法律法规订立、变更、解除、终止、及续订劳动合同，以此明确双方的权利义务。P37 23 订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实守信的原则。P37 24 劳动契约明确了管理者对于劳动者工作行为的支配权，以此为依据组织劳动者开展生产经营活动。P40 25 企业制度的本质是对利用市场机会的经营风险进行制度化处理，按照风险承担者拥有风险收益的原则。P44 26 员工管理常见的三种方式是：___监督式管理__、_ 训练式管理__、_开发式管理_____。P45 监督式管理认为劳资关系是一种本质上对立的经济社会关系，即员工工资成本和股东利润收益的对立。P45 训练式管理 在于企业不是把员工看做利益对立者加以防范，而是当成可以依托的力量。P46 27人员补充计划是根据生产经营的需要，从外部劳动市场吸引录用合适的劳动者为企业发展提供所需的人力资源条件。P56 28 人员调配计划包括工作人员与工作职位的横向流动、纵向升迁以及员工辞退等方面的内容。工作考评计划明确了企业对于员工业绩的要求，以此作为评价员工价值的标准，引导员工为提高工作绩效而努力。职业发展计划是把企业发展与员工发展结合起来，为员工在企业中的发展提供制度化阶梯，促进员工通过企业职业阶梯获取职业成就。P57 29 人力资源规划的过程一般包括四个步骤：准备阶段、预测阶段、决策与实施阶段和评估阶段。P59 30 从内部劳动市场角度进行人力资源供给分析，重在探讨各种制度对于员工状况的影响。P61 31 岗位分析作为一种活动，主体是岗位分析者，客体是工作岗位，对象是岗位工作中的工作内容、工作职责、工作技能、工作职权、工作环境等。P76