沃尔玛基教材础领导艺术培训02.pptVIP

欢迎参加领导艺术培训 第二天课程 第一天课程回顾 公仆领导 态度 三项基本信仰 山姆成功的十项基本原则 五项承诺 信任 糰隊特征和發展階段 第二幅画：一位漂亮的女孩在一个周未的夜晚，被其男友邀请看午夜场的电影，结果在电影散场后，她才发现她的男友原来是一只色狼。 第四幅画：月明风清的夜晚，一对情侣在一个公园内幽会，两人同坐在一张长条椅上。男孩含情脉脉地望着女孩， 那女孩娇姿欲滴地对男友说：你的身上好香啊！ 信息为什麼会扭曲？ 你的周围是否也存在这些问题？ 沟 通 何為溝通？ 发送/接收信息 传递意见，知识或资料 思想或意见的交流 沟 通 有效沟通的好處是什麼？ 建立信任 激励员工 第一次就把事情做好 我們日常工作和生活的溝通順暢嗎？ 夫婦間每日有效溝通的時間____分鐘？ 同事間每日溝通的情況如何？ 如何避免葡萄藤 信息为何会扭曲？ 如何避免無效溝通？ 减少沟通环节 采用会议形式 书面传达 双向沟通 山姆经营企业的规则4 尽可能地同你的合伙人进行交流，他们知道越多，理解就越深，对事物也就越关心。 一旦他们开始关心，什么困难也不能阻止他们。 山姆. 沃尔顿，《富甲美国》 休息时间 沟通輪 建立自尊 建立自尊 什么是自尊？ 你的自尊心程度如何？(自我测试) 你的自尊心程度 21-24 非常好 16-20 良好，需要略加改進 1