平衡计分卡文章汇总.pdf

目 录 平衡计分卡 推行不利的“常见病”诊断 3 实施平衡计分卡的十大问题8 信息时代的业绩评价工具：平衡记分卡12 平衡记分卡与 IT 治理17 平衡记分卡浅议 18 平衡记分卡如何在业绩管理中运用20 平衡计分卡在西方的兴起：22 平衡计分卡25 二、平衡计分卡的内容28 三、平衡计分卡的应用30 四、新型“平衡计分卡”——EVA综合计分卡32 平衡计分卡绩效管理的锐利武器 32 平衡计分卡在国内外的应用35 二、 平衡计分卡的应用36 应用平衡计分卡管理企业综合绩效40 企业如何通过平衡计分卡进行绩效管理46 平衡记分卡--整合流程与目标的利器 51 如何实施平衡记分卡54 如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡58 平衡记分卡是一个战略管理系统 62 平衡记分卡漫谈 63 平衡计分卡在企业绩效管理中的应用64 平衡计分卡漫谈65 关键性衡量指标65 平衡计分卡的不足66 平衡计分卡三问 66 问题3：平衡计分卡平衡了什么？68 企业如何实施平衡计分卡69 哈佛对平衡记分卡的理解71 十问平衡计分卡73 战略性绩效管理平衡记分卡的应用77 第一张平衡记分卡的诞生79 背景简介79 ADI的战略重点80 QIP项目的导入81 战略与年度计划相结合84 Kaplan发现了这张记分卡85 战略性绩效管理平衡记分卡的应用86 为什么需要平衡记分卡（BSC）? 87 绩效管理：平衡结果和过程指标(上）90 绩效管理：平衡结果和过程指标(下）92 平衡记分卡应用案例之一 可口可乐(瑞典)饮料公司93 1 考核指标98 绩效管理 平衡计分卡发挥核心功效99 平衡计分卡绩效管理的锐利武器 101 工作描述，岗位分析和薪资102 目标管理102 平衡计分卡103 平衡记分卡应用案例之?沃尔沃汽车公司 104 平衡记分卡应用案例之一 可口可乐(瑞典)饮料公司105 公司经理们对平衡计分卡的评价 106 平衡计分卡在国内外的应用107 一、 平衡计分卡的精要107 平衡计分法中的所谓平衡是指在以下四个方面间保持平衡：108 二、 平衡计分卡的应用108 1、 平衡计分卡在国外的应用：108 2．平衡计分卡在国内的应用：110 三、企业实施平衡计分卡的障碍与困难分析111 （一）企业实施平衡计分卡的障碍111 1、沟通与共识上的障碍111 2、组织与管理系统方面的障碍111 3、信息交流方面的障碍111 4、对绩效考核认识方面的障碍111 （二）企业实施平衡计分卡的困难：112 四、企业实施平衡计分法的步骤112 五、企业实施平衡计分卡应注意的几个方面的问题112 1、切勿照抄照搬其他企业的模式和经验113 2、提高企业管理信息质量的要求113 3、正确对待平衡计分卡实施时投入成本与获得效益之间的关系113 4、平衡计分卡的执行要与奖励制度结合113 平衡计分卡在人力资源中的应用 114 从HR战术到HR战略115 平衡记分卡凝聚企业组织 116 记分卡奠定联合基础116 消除组织内部割据117 薪酬激励推动联合118 采购绩效: 一举定胜负 （平衡记分卡在采购中的应用） 119 一、 建立统一的测评机制120 二、 积极的领导作用121 三、 创造性地思考组织架构121 采购管理平衡记分卡示例121 四、 全企业范围内的整合121 如何实现短期业绩与长期战略协同发展——平衡记分卡122 管理技能如何建立平衡计分卡125 知识管理，如何平衡