以市场链业务流程再造（新）.pdf

以市场链为纽带的业务流程再造 2002年6月5 日 海尔以市场链为纽带的业务流程再造 课 程 纲 要 课 程 纲 要 海尔集团的发展状况简介 什么是业务流程再造 海尔业务流程再造的背景 海尔为什么要进行业务流程再造 海尔进行业务流程再造的策略和作法 案例讨论 业务流程再造给海尔带来什么 海尔以市场链为纽带的业务流程再造 海 尔 集 团 发 展 状 况 海 尔 集 团 发 展 状 况 602亿元 5 海尔白色家电在部分出口国的市场份额： 4.5 30% 35% 4 美国120升以下冰箱市场 美国230-280升容 3.5 平均 据美国AHAM机构统计 积段冰箱市场 平均 3 从1998年到2001年，海尔集团出口创汇以每年翻番 2.5 增长 的速度增长 增长  中国家电出口，海尔位居第一 2 78% 国内市场份额： 78% 31.2% 1.5 30.5% 1 冰箱 25.5% 41.8% 384万元 洗衣机 空调 0.5 冷柜 据中怡康《中国城乡多级市场家电商情咨讯》2001 0 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 年统计。 84 86 88 90 92 94 96 99 2001 2001年海尔全球营业额突破600亿元(72亿美元)，连续17年保持了平均78%的高速稳定 增长，目前已是中国最大的家电企业集团。2001年出口额为4.2亿美元。