第六讲公关信息传.pptVIP

第六讲 公关信息传播 一、公关传播含义和特点 二、公关传播渠道和内容 三、公关传播模式和效果 四、公关传播的基本活动 一、公关传播含义和特点 1、传播的含义 传播”一词是由英语“communication”翻译过来的，它还可翻译为“沟通”、“交往”等。传播是一个信息传递和分享的交流过程。一般的辞典解释为“通过语言、文字或者消息的交互作用引起思想和观点的变化”。 传播：是信息在时间和空间上的移动和变化，是一种社会性的信息传递行为，是人与人、人与他们所属的群体、组织和社会，借助一定的符号进行的信息、思想、情感的交流过程，是人与人之间信息的传递和分享。 二大特点：信息的共享和交流；信息不仅具有客观性，还具有主观意图，会产生一定的影响。 社会组织的目标能否达到，很大程度上取决于该组织公众分享信息的有效程度。 公共关系体现传者与受者的双向传播机制。 2、公关传播及其特点 公关传播，就是指一个社会组织为了提高自身的认知度、美誉度、和谐度，借助传播的方式，所开展的传播活动及其传播管理。 社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的沟通活动。 公共关系传播的主体是组织，不是专门的信息传播机构。 公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部公众，另一部分是组织外部公众。 公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传播作为辅助手段。 公关传播具有社会性、道德性、文化性、