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智能手机ZTE Q802C 终端用户SD 卡升级指导
一、注意事项:
本文档中的软件版本和截图文稿仅供参考。请使用中兴手机支持网站上提供的版本做软件下
载,SD 卡升级默认允许手机同版本系列间升级。如果要要从高版本回退到低版本请谨慎操作,
这样可能会给手机带来一些新版本以解决的故障。
1) 使用SD 卡升级前:
a)升级前请将您的用户数据进行备份,当然也可以使用机器只带的备份还原工具进行备份,
但需要保证手机虚拟SD 卡或扩展SD 卡有足够的空间;
b)请确认手机能够正常开、关机。否则,它可能无法正常下载;
c) 请取出手机的UIM 卡;
d)请确认手机电量充足(2 格以上),若手机电量不足请先将手机充电,直到电量充足;禁止一
边充电,一边执行SD 卡升级操作,以避免发生数据丢失和下载死机现象。
e)请将手机的默认存储位置设置为“内置SD 卡”,路径为:系统设置==存储==存储卡管理,
选择内部存储卡。
2) 升级过程中,请勿在手机上再做其他操作。
3 ) Q802C 的SD 卡升级时间约在2~3 分钟内完成,如果超过3 分钟未见手机自动重启或响应,
请重新升级。如果机器不开机,请执行强制升级。若强制升级无效,请联系售后服务代理处理。
二、SD 卡升级操作步骤:
1、下载升级包文件,并将软件复制到手机虚拟SD 卡或扩展SD 卡上。
a) 打开从中兴网站下载所对应机型的SD 卡升级包默认为update.zip 文件包,如图1-1 所示:
图1-1
b) 将update.zip文件整体复制到手机虚拟SD卡或扩展SD卡的根目录下面,如图1-2所示:
图1-2
2 、按“所有应用”键(如图2-1 所示),进入所有应用列表。点击打开 “文件管理器”应用(如
图2-2 所示),检查手机虚拟SD 卡或扩展SD 卡根目录下(此处以手机虚拟SD 卡为例)的update.zip
文件是否正常 (如图2-3 所示,)。
图2-1 图2-2 图2-3
3、确认可查询到版本后,G718C Home 键返回主页面,点击“菜单键 (三条横线键)--系统设
置--升级--存储卡升级”(如图3-1,图3-2 ,图3-3 所示) 。选择“内存设备”(手机虚拟SD 卡),
或“SD 卡”(扩展SD 卡)(如图3-4 所示)。确认SD 卡升级包已经拷贝到手机虚拟SD 卡或扩
展SD 卡根目录下,然后点击 “确认”(如图3-5 所示)。
图3-1 图3-2 图3-3
图 3-4 图3-5
4 、升级前系统会提示是否需要备份用户数据(如图4-1 所示)。如果你已经备份过用户数据
或不需备份用户数据,请选择“立即更新”。如果您需要在升级前备份用户数据,请选择“备
份后更新”,手机会备份您的用户数据(如图4-2 所示),备份完数据后点击“升级”。
图4-1 图4-2
5、手机自动关机重启,开始SD 卡升级(界面如图5-1 所示)。
图5-1
6、升级完成后手机会再次重启,如果升级前您选择了备份用户数据,那么手机重启完成后会
自动恢复用户数据。
6、强制升级操作步骤:
若手机未自行升级非法软件版本而出现了无法正常开机的故障,可以按照如下步骤强制升级
操作。
1、按住音量上键,按电源键开机。手机会进入recovery 模式。
2、在“Android system recovery 3e”界面使用音量上下键,选择“apply update from
external storage” (升级包在扩展SD 卡中)或“apply update from inner storage” (升
级包在手机虚拟SD 卡中)(如图6-1 所示)。按电源键确认,进入“Choose a package to install”
界面 (如图6-2 所示)。
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