智能手机ZTEQ802C终端用户SD卡升级指导.PDF

智能手机ZTE Q802C 终端用户SD 卡升级指导 一、注意事项： 本文档中的软件版本和截图文稿仅供参考。请使用中兴手机支持网站上提供的版本做软件下 载，SD 卡升级默认允许手机同版本系列间升级。如果要要从高版本回退到低版本请谨慎操作， 这样可能会给手机带来一些新版本以解决的故障。 1) 使用SD 卡升级前： a)升级前请将您的用户数据进行备份，当然也可以使用机器只带的备份还原工具进行备份， 但需要保证手机虚拟SD 卡或扩展SD 卡有足够的空间； b)请确认手机能够正常开、关机。否则，它可能无法正常下载； c) 请取出手机的UIM 卡； d)请确认手机电量充足(2 格以上)，若手机电量不足请先将手机充电，直到电量充足；禁止一 边充电，一边执行SD 卡升级操作，以避免发生数据丢失和下载死机现象。 e)请将手机的默认存储位置设置为“内置SD 卡”，路径为：系统设置==存储==存储卡管理， 选择内部存储卡。 2) 升级过程中，请勿在手机上再做其他操作。 3 ） Q802C 的SD 卡升级时间约在2~3 分钟内完成，如果超过3 分钟未见手机自动重启或响应， 请重新升级。如果机器不开机，请执行强制升级。若强制升级无效，请联系售后服务代理处理。 二、SD 卡升级操作步骤： 1、下载升级包文件，并将软件复制到手机虚拟SD 卡或扩展SD 卡上。 a) 打开从中兴网站下载所对应机型的SD 卡升级包默认为update.zip 文件包，如图1-1 所示: 图1-1 b) 将update.zip文件整体复制到手机虚拟SD卡或扩展SD卡的根目录下面，如图1-2所示: 图1-2 2 、按“所有应用”键（如图2-1 所示），进入所有应用列表。点击打开 “文件管理器”应用（如 图2-2 所示），检查手机虚拟SD 卡或扩展SD 卡根目录下（此处以手机虚拟SD 卡为例）的update.zip 文件是否正常 （如图2-3 所示，）。 图2-1 图2-2 图2-3 3、确认可查询到版本后，G718C Home 键返回主页面，点击“菜单键 （三条横线键）--系统设 置--升级--存储卡升级”(如图3-1，图3-2 ，图3-3 所示) 。选择“内存设备”（手机虚拟SD 卡）， 或“SD 卡”（扩展SD 卡）（如图3-4 所示）。确认SD 卡升级包已经拷贝到手机虚拟SD 卡或扩 展SD 卡根目录下，然后点击 “确认”（如图3-5 所示）。 图3-1 图3-2 图3-3 图 3-4 图3-5 4 、升级前系统会提示是否需要备份用户数据（如图4-1 所示）。如果你已经备份过用户数据 或不需备份用户数据，请选择“立即更新”。如果您需要在升级前备份用户数据，请选择“备 份后更新”，手机会备份您的用户数据（如图4-2 所示），备份完数据后点击“升级”。 图4-1 图4-2 5、手机自动关机重启，开始SD 卡升级（界面如图5-1 所示）。 图5-1 6、升级完成后手机会再次重启，如果升级前您选择了备份用户数据，那么手机重启完成后会 自动恢复用户数据。 6、强制升级操作步骤： 若手机未自行升级非法软件版本而出现了无法正常开机的故障，可以按照如下步骤强制升级 操作。 1、按住音量上键，按电源键开机。手机会进入recovery 模式。 2、在“Android system recovery 3e”界面使用音量上下键，选择“apply update from external storage” （升级包在扩展SD 卡中）或“apply update from inner storage” （升 级包在手机虚拟SD 卡中）（如图6-1 所示）。按电源键确认，进入“Choose a package to install” 界面 （如图6-2 所示）。