问题员工教材的管理9390600723.pptVIP

“问题员工”的管理 我们将涉及以下内容--- 如何判断问题员工 问题员工的具体表现形式 怎样管理问题员工（一）--用人之长 怎样管理问题员工（二）--容人之短 怎样管理问题员工（三）--与狼共舞不受伤 员工管理中的关键技巧 --同理心；倾听；辅导  如何判断问题员工 “问题员工”是不断违反公司纪律的底线，经常在其他人员中引起混乱或存在一些让人无法接受的行为举止并导致工作效率下降的人。 问题员工的具体表现形式 用人之长 功高盖主 完美主义 闷葫芦型的老黄牛 标新立异 容人之短 推诿责任 爱找碴儿 光说不干夸夸其谈 脾气暴躁 消极悲观 与狼共舞不受伤 小人 阿谀奉承 阳奉阴违 落井下石 让我们一步一步做---- 特点 解决方案 1，功高盖主 特点 与客户签了一项重要合约；开发了新的销售网络；对于新产品的研发提出了决定性的意见，功劳远远超过了管理他的人 分为“服从”和“不服从”两种 2，完美主义 优点 洞悉人类心灵的敏锐目光， 工作忙乱时细微的观察。 思维缜密，始终如一的处事目标。 只要事情值得做，必定有做好的决心。 任何事都做得有条不紊、精细准确、一丝不苟 记录、作图、制表 分析别人弄不清的问题 缺点 不善变通， 对自己要求身高从而对别人要求也高 工作进度容易落后，甚至无法交差 时间管理中的不良习惯“拖延”往往是追求完美造成的 3，“闷葫芦型”的老黄牛 缺点 使人感