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第一章 顶尖销售员应具备的十二项心态与条件 销售是一项专业性的工作，只有顶尖的成功者才 能将这份工作做好。 世界上没有天才型的推销员，每个杰出的业务员 都是从零做起，从不断的经验、学习成长中区提 高他们的技巧和能力。 顶尖的业务员和一般业务员之间的差别并不 大，而唯一的不同是他们每天所作的事情和 别人有那么一点点的不一样，他们的销售技 巧也只有一点点的差距，但就是这每天日积 月累的不同而造成了他们的收入和成就的极 大差距 顶尖的业务员和一般人最主要的差距在于内 在的心态，那和年龄没有关系，和学历没有 关系，和出生背景没有关系，最主要的差别 来自与内在的心态，因为心态控制人的行 为，而不同的行为会造成不同的结果。所 以，如果我们想在销售领域出任同底，首先 我们就需要具备一些特定条件及心态。 成功的销售人员首先应具备 的心态就是： 1、强烈的自信心和良好的自我形象 自信心和自我形象与销售业绩有直接关系 每个人都有他自己的舒适区：舒适区=温控 计，决定了你的收入