如何搞好班组建设.pdf

如何搞好班组建设 班组是企业的细胞， 是企业的基础单位， 企业的各项运营生产工作最终都要通过班组去 落实， 各项任务都要依靠班组去完成， 所以班组是企业各项工作的落脚点。 班组是运营管理 中最基础地一级管理组织， 它是完成运营计划、 树立公司良好形象、 创造快速通行环境的保 证。所以全面加强班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，是提高运营管理水 平，实现运营管理现代化的一项重要工作。 班组建设在公司管理中的地位与作用体现为以下几点： 1、班组是完成运营任务的基本单位。 班组作为构成运营工作的基本单位， 承担着基本 的运营工作任务。 班组管理水平高低、 班组人员素质如何， 直接影响着服务质量， 影响着年、 月征收计划和各项指标的完成。若每个班组都能做到以熟练的业务和良好精神风貌面对客 户，都能够严格的执行政策、 执行制度和工作程序， 就为公司取得良好的经济效益和社会效 益打下了基础。