《超级珍贵：奥迪公司能力模型、人岗匹配和职业生涯设计方案》-77页.课件.pptVIP

维修技师专业序列等级的主要特征 ? 缺乏汽车维修经验，处于汽车维修的入门学习阶段 ? 至少需要6个月以上的徒工经验，才可以进入助理技师的专业等级评定 ? 对汽车维修所需的工作知识有初步的了解 ? 具备至少6个月以上的汽车维修经验，能够进行接车的初步诊断，并能够解决 初步的汽车维修问题 ? 需要在主任技师或高级技师的指导下开展工作 ? 掌握基本的汽车维修技能及相关知识 ? 能够独立处理解决一些普通的汽车维修问题 ? 需要在主任技师或高级技师的指导下开展工作 ? 需要具备1年以上的汽车维修经验（参照值） 33 徒工 （不进入专业序列） 助理技师 技师 0 1 2 服务人员主要特征 专业序列等级 精品 维修技师专业序列等级的主要特征 高级维修技师 主任维修技师 首席维修技师 ? 具备基本的管理技能，能够领导一个维修小组并协调好工作 ? 需要具备2年以上的汽车维修经验（参照值） ? 作为公司内部在汽车维修方面的资深专家 ? 在多个不同的能力、技能和知识领域具有深入的知识 ? 能够向普通服务人员提供多方面的指导 ? 能够带领本小组解决本领域复杂而困难的问题，并能够协调其他小组的资源 ? 需具备3－