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如何构建有效的市场部 今市场竞争日益激烈，消费者也越来越成熟，更趋于理性化，产品同质化越来越严重，企业要在市场上占领一席之地，取胜其他竞争对手，仅靠传统的销售模式是不行的，现实中，越来越多的公司开始认识到需要建立市场部门了。但在经过一番折腾之后，或者半年，或者一年之后，大部分的人发现市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；现实中的市场部，除了拿出很多看起来似是而非的市场报告，隔靴搔痒的市场计划之外，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。一个强势高效的市场部门的建立也许是一个公司有效变革的开端，但是强势的市场部门需要的生存条件其实是相当苛刻的。这种苛刻既是对一个公司高层的挑战，也是对职业的市场管理人员的挑战。 　　企业为了更好的适应市场需求，必须拥有一批高素质的营销人员和快速反应的队伍——即要建立高效运转的市场部。这就必须要进行企业销售管理的升级和职能升级。营销管理升级必须首先做好经营理念升级和营销职能升级。区域市场营销必须是从产品销售向市场营销的逐步深化和升级。当一个企业的产品初入市场时，从销售人员的职能到经销商的职能都是从销售开始的，只要能把产品销售出去，货款安全及时地回笼，就算圆满完成销售任务了。但是随着市场向纵深发展,竞争日益加剧，区域市场的营销理念和管理职能必须及时进行升级，否则就会成为落伍者，甚至会被无情地淘汰出局。 区域营销理念升级 不少企业觉得市场出问题了，产品不好销，不是产品有问题，而是销售体系推动不力；不少企业虽然认为自己产品销售目前暂时没问题，但是总觉得市场越做越累，在市场的竞争中越来越显得被动，但不知问题出在哪里？企业的经营理念、营销战略思想正确与否是决定企业市场营销成败的基础，而区域市场是否能够理解执行企业的经营理念、新的营销战略，则是企业市场营销成败的关键。 不少企业的区域销售主管习惯于商务操作，只管结款、报站、发货，没有认识到区域市场营销新理念的重要性和必要性，不知道如何进行市场调研、市场策划、市场促销、市场启动、提升品牌形象，如何指导经销商、销售人员将市场重心前移，提高对终端的控制力、加强市场的综合竞争力等等。如，中国销量第一的钓鱼牌扑克，通过三合一纸张新工艺的技术革新形成了成本和质量的优势，利用批发市场的低价辐射，在短短的3年内销量达到4.5亿副，成为中国销量第一的品牌。但是近年来市场上竞争激烈了，困难加大了，业绩受到影响。于是，公司及时引进了新的、适合企业发展的经营理念：将传统的销售转化为现代的营销。从组织体制、营销政策、职能延伸到人力、财力资源配置，拿出了一整套较完善的方案。按扑克行业的情况来看，它是适合并领先的，但是区域市场的主管们一时不能真正领会并接受这种理念，不能在具体的工作中得到体现。通过半年多时间的感受和磨合，他们认识到了新营销理念的重要性和必要性，经过市场整顿和广大经销商、销售员的配合，市场失控、销量下滑的局面很快被扭转了，品牌的形象得到了较好重塑。 区域营销职能升级 区域营销管理升级更重要的是体现在营销职能的升级上。从市场销售到市场营销需要有许多职能上的延伸和提升。我们不仅要会做业务员，还要会做调研员（重视并善于对市场做调研，掌握市场第一手资料和最有价值的信息）、指导员（指导、感召经销商、销售员、二批商、终端营业员实施企业的营销思想）、管理员（管理好销售人员的团队、管理好经销商队伍，配合企业营销政策的落实，维护好市场秩序）、策划员（善于因地制宜地策划促销活动）、促销员（能够较好地组织实施并参预促销活动）、推销员（向经销商、二批商、零售商、最终用户推销企业的产品，鼓舞他的热情和信心）、跑单员（协助经销商或二批商跑终端的定货单）、理货员（加强商品的展售与陈列效果）。 将延伸的职能做到位是一项非常艰巨而系统的工程，但是想做与不想做的结果是不一样的。如某省的著名水泥品牌红狮，原来是以传统方法进行低价销售，他们进行了区域营销职能升级以后，不仅完成了当年销量翻一番的销售业绩，而且提高了价格，提升了品牌，取得了惊人的效果。 ? 以上这种职能升级和营销的组织构架如何体现呢？如何根据市场及时提供组织上的保证呢？ 一、市场部的组织架构 （一）、市场部各科室的岗位设定 1.????? 商情科 “谁掌握情报，谁就能在激烈的市场竞争中处于主动地位，谁就能赢得时间、市场和利润。” 企业要设置专门的人员对对竞争对手的情报进行收集，“情报比导弹更厉害”。竞争情报可以让企业知己知彼，在市场竞争中处于领先地位。 ??（1）统计分析：分析信息中介公司提供的市场资料及各区域的综合市场信息（销售报表等）；分析公司内部的销售报表，区域内不同规格产品的销售，为不同区域提出针对性的建议。 ??（2）市场调查：对消费者进行调查分析；为新产品的上市做前期专项调查及产品试推广的专项跟踪；竞争对手的市场行为调查分