课件：《工作分析》分析.pptVIP

（二）在培训中的应用 工作说明书对任职的要求 工作人员素质现状 确定培养目标 制定培训计划 培训计划实施 考核评价 合格吗？ 另做安排 上岗 （三）在绩效考核的应用 工作说明书 绩效标准 任职资格 实际工作绩效 比较 满意吗？ N—罚 Y—奖 （四）在薪资考评中的应用 工作说明书 岗位工作绩效要素 岗位工资水平 比较 实际工作绩效 合格吗？ Y—奖 N—罚 结束思考 一 结束思考 二 工作分析的正反两面性 如何做到“以人为本”的工作分析 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 案例思考： 为什么总经理不直接开除黄凯？ 为什么刘副总不护短？ 刘副总的面子应当怎么保？ 一 二 三 管理游戏：地震救援 汶川地震发生后，搜救队来到了受灾的村庄。根据当地受灾群众反映，现在还有9个人被困。但已通过电话、手机的形式取得了联系。这9个人分别是：1.企业王总、2.公务员李科长、3.支教大学生张某、4.家庭主妇孙奶奶、5.天才儿童小刘、6.护士杨杨、7.退伍军人谭哥、8.残疾青年小冯、9.普通学生小吕。 由于受到搜救条件的限制，搜救队每次只能救出2人。请以小组为单位进行讨论，探讨出统一的救援次序方案。 第三讲 工作分析的成果 第一节 工作说明书 工作说明书作为工作分析的最终结果，它包含了工作分析所获得的所有信息，并把它们以标准化的形式编制成人事文件。大多数的工作说明书都包含工作描述与工作规范两部分内容。 一、工作描述 1 3 5 工作标示 工作权限 工作职责 2 4 6 工作联系 工作概要 工作环境 7 绩效标准 工作描述是对各岗位的工作任务，工作职责和工作义务进行说明的文件。 1 工作标识 工作标识是将该工作与组织中其他工作相区分的显著标志。 工作名称：反映职责、位置，影响心理 工作地点：一般—部门；特殊—实际地 其他标识：编码、工资等级、编制日期 2 工作概要 用简短的语言描述工作的总体性质，即价值和理由。 战略目标的哪一部分与该岗位高度相关 该岗位如何促进该部分目标的实现 我们为何需要该岗位的存在 3 工作职责 工作职责明确地界定了每个工作岗位应该做哪些工作、拥有哪些相应的权限，是员工工作的基础指导手册。工作职责是工作描述的一个重要的方面。 4 工作联系 工作联系是指任职者与组织内外其他人员之间的关系，包括所属工作部门、直接上级职位、直接下级职位、可晋升和平调的职位等。工作关系不仅表示了权力关系，而且也是员工职业发展的重要指示器，其中暗含着员工可能的职位晋升路线。 5 工作权限 工作权限，是根据该职位的工作目标和工作职责，分析组织赋予该职位的决策范围层级与控制力度，包括工作人员决策的权限、对其他人员实施的监督权、重大的业务权限以及经费预算方面的权限等 。 6 工作环境 工作环境描述主要是包括了对工作的物理环境和心理环境的描述，一般应包括工作场所、工作时间、工作环境的危险性、职业病、工作均衡度、员工的舒适度等内容。 工作分析者需要以测点的结果为基础，对相应的人力资源管理的政策进行制定或调整。 工作环境描述主要是包括了对工作的物理环境和心理环境的描述，一般应包括工作场所、工作时间、工作环境的危险性、职业病、工作均衡度、员工的舒适度等内容。 工作分析者需要以测点的结果为基础，对相应的人力资源管理的政策进行制定或调整。 7 绩效标准 工作说明书中包含的绩效标准，说明了组织期望员工在完成工作说明书的每一项任务的时候应当达到什么样的标准。 它是提供职位绩效考核指标的重要基础和依据。 二、工作规范 工作规范，也叫任职资格说明书，是指任职者在相应工作岗位上所应该具有的个人特质方面的要求。 在工作规范的确定中，有两方面需要注意： 1.所关注的应是工作岗位，而并非任职者本身； 2.所确定的是从事该岗位工作的最低的要求，而非理想要求。 2. 专业知识 1. 教育程度/学历 4.专业能力 3.职业培训/资格证书 6.项目经验 5.工作经验 8.心理素质 7.身体素质 身心素质 工作经历 职业技能 理论知识 任职资格 工作规范的内容 获取工作信息 综合处理工作信息 撰写工作说明书 修正工作说明书 4 1 2 3 三、编写步骤 编写 原则 对岗不对人 对事不对人 对当前不对未来 对职责不对待遇 四、原则与要求 1 3 清 晰 简 洁 2 4 规 范 具 体 编写要求 五、工作说明书的科学编制 获得最高管理层的支持 员工的参与和配合 清楚、简洁、明确、具体 建立动态更新制度 4 1 2 3 小西是去年北京某高校人力资源管理专业的毕业生，刚来到XX宽带数