课件：人员培训心理.ppt

3、生涯路线的选择 4、生涯规划的有效途径 职业生涯路线图示例 职业生涯规划示例 某公司从事物流工作的王先生所制定的中长期（5年）的职业生涯目标 一份职业经理人的职业生涯规划 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 二、 培训的方法 个体层面的培训： 着重于个体知识、技能（或能力）和素质的提高 演示法 传授法 团体层面的培训： 着重于团队的建设 拓展训练法 行动学习法 组织层面的培训： 着重于学习型组织的建设 个体培训方法 课堂教学法 远程教学法 师带徒法 案例研究法 情景模拟法 角色扮演法 1、课堂教学法 形式：课堂讲授 优点： 成本最低 耗费时间最少 能向最大量的群体传送信息 缺点： 缺少受训者的主动参与和积极反馈，无法确定知识掌握程度 培训的内容往往与实际工作情境联系不够紧密 2、远程教学法 适用范围： 地域上较分散或较偏远的企业用来向员工提供关于新产品、公司政策或程序、技能培训以及专家讲座等方面的信息 形式： 电话会议、电视会谈、电子文件会议、网络会议等。 优点： 为企业节约培训成本 为分散在不同地点的员工提供同一期的专家培训机会，有效利用企业资源 缺点： 限制了培训者和受训者之间的互动，难以确保学习的有效性和及时性。 3、师带徒法 主要步骤： 确认受训者具备某一操作过程的基本知识 培训人员向受训者演示这一操作的具体步骤，并给予同步的口头指导 给受训者提供实践的机会，并反复练习 优点： 在教学过程中能同时兼顾到工作，节省了企业的培训开支、精力和时间 是一种在实践中学习的方法，针对性较强，效率较高。 缺点： 师傅不好的东西可能传给学生 可能存在师傅对技能的保留 4、案例研究法 案例研究法是通过对员工或组织如何处理某一事件过程的阐述，要求受训者分析和评价其所采取的行为方式，并提出其他可能的、适当的处理方式的一种培训方法。 适用范围： 开发深层次的智力技能，如分析能力、综合能力、评价能力和想象力等。 实施步骤： 个人学习。让受训者以案例当事人的身份对案例进行分析和评价。 小组讨论。让受训者带着自己的分析与其他受训者进行沟通 全班课堂讨论。由培训师对案例及受训者的分析进行评点。 找问题——列主次——诊原因——出对策——作权衡——定决策——付实施 4、情景模拟法 情景模拟法是一种通过对工作中的物理、环境、机器设备等的复制，使得受训者能够在仿真的环境中学习的一种培训方法。它使得受训者可以看到他们的决策在一种人工的、没有风险的环境中所可能产生的影响，有利于学习成果的顺利转化。 适用范围： 向受训者传授生产和加工技能（如对流水线新雇员的培训） 在岗位培训存在严重的安全问题时（如飞行员培训） 在飞行员培训中，模拟飞行器的优点： 安全 机组人员可以在安全、有把握的环境中演习危险的飞行动作。 学习效率 没有实际飞行环境中存在的空中交通冲突和无线电干扰，可以使受训者高度集中注意力学习如何驾驶飞机。 节约经费 操纵一个模拟飞行器的成本只相当于驾驶一架真飞机成本的很小一部分，这包括节省了维修费、飞行教练费、燃料费，以及如果用真飞机培训而使该飞机不能用于正常服务的损失。 5、角色扮演法 角色扮演是向受训者提供一定的背景信息（工作环境和人际关系等），然后让受训者扮演培训师分配给他们的角色。 要求和步骤: 在角色扮演之前，要说明活动的目的、角色扮演的方法、各种角色的具体情况以及时间的安排等；通过一定的方法来激发学习动机和积极性。 进行角色扮演时，培训师要控制好时间，并观察受训者的投入程度和各小组的参与程度； 角色扮演结束时，培训师还要通过提问等形式，帮助受训者理解这次活动经历，并就各自的认识和感受进行交流和讨论。 团队建设法之一：拓展训练法 拓展训练法也称探险学习法，是指通过结构性的户外活动来开发受训者的协作能力和领导能力的一种方法。 适用范围： 开发与团队绩效相关的技能——自我意识、问题解决、冲突管理和风险承担等能力。 叠罗汉——你应该站在哪个位置？ THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 学习型组织的建设 概念： 学习型组织是指充分发挥每个员工的创造性，努力形成一种弥漫于群体与组织的学习气氛，凭借着学习使个体价值得到体现，组织效能得以提升。 学习型组织建设的必要性 学习是组织的一项基本职能 学习为全面提升企业竞争力提供了良好契机 学习是组织生存与发展的前提与基础 学习型组织的建设模型 彼得·圣吉认为，学习型组织不在于描述组织如何获得和利用知识，而是告诉人们如何才能塑造一个学习型组织。 建立学习型组织的“五项修炼”模型： 第一项修炼：自我超越 第二项修炼：改善心智模式 第三项修炼：建立共同愿景 第四项修炼：团队学习 第五项修炼：系统思考 案例分析：积极应对员工培训后流失风险 培训管理漏