《消费者行为分析》说课比赛.pptVIP

本模拟公司的消费者行为分析的实训报告 实训作业很必要； 理解更深刻； 记忆更长久！ 五、说课后反思 1、学生要有体验生活、观察生活的能力 2、实训不等同于实践，加强知识与实训的结合，才能对实践有指导意义 板书情况 板书重点内容，方便学生理解和加深对顾客的分析！ MECOFFEE 1、顾客的购买类型：习惯型　经济型　情感型 2、影响顾客购买行为的因素：文化因素、社会因素、心理因素、个人因素 3、销售人员应用的对策：沉实型端庄有礼、言行适度 傲慢型　满足其合理要求。有礼有节 ＵＳＡ　ＳＨＯＰ　 舞动全球 谢谢！ 《消费品市场分析》实训-----消费者行为分析小品表演 说教材 说教法 说学法 说教学过程 说 课 内 容 说教学反思 １、教材内容 高等教育出版社出版 冯金祥 张再谦主编 一、说教材 2、教材分析 教材第三章是市场分析 ，本节课是第三章第一节,内容是消费品市场分析，本节内容对企业开展生产及营销起至关重要的作用，根据课程的内容开发出模拟公司的消费者分析。 教材突出实践能力的培养，以较详实的实例和案例分析溶在各章内容中 ３、学情分析 我是中职物流专业一年级的学生，初次接触此类专业课程，觉得好难，不知道怎样学？ 虽然我不知道市场营销是什么，但只要我认真学，努力学，克服困难，一定能学好的！而且是我的生活是相关联的哦!我好喜欢! ４、教学目标 知识目标 判断各购买行为的影响因素 能力目标 正确分析消费品市场，进行正确的市场营销决策 情感目标 养成诚实、守信、严谨的学习态度；形成团结、合作、向上的团队精神 ５、教学的重点和难点 教学重点：消费品市场特点;消费行为的购买类型及影响因素; 消费者购买的行为决策过程。 教学难点：通过模拟公司的商品销售，怎样正确分析消费品市场的购买者? 运用正确进行营销决策，达到学以致用。 二、说教法 １、互动教学法 根据学生的知识水平，有针对性对知识点进行讲授、根据学生的反馈进行有效地互动 ２、案例分析法 通过案例分析相关的知识，对重点难点进行启发式的教学 ３、小组讨论法 以小组的形式进行讨论，对消费者的行为进一步的发现与提升 在组织小组讨论时，要求学生在体验小品中的内容，以“两信”“两新”“一质”“一解”为中心(简称2+2+1+1）．加强实训的效果 三、说学法 探究学习 小组合作法 模拟表演法 通过组员之间学习上的 互通有无和取长补短 通过角色扮演，体会角色 的类型 ，进行有效地沟通， 达到一定的学习目的 通过知识的讲授，让学生思考达到深刻领会并掌握运用知识的目的。 四 、 说 教 学 过 程 创设情景，激发兴趣（２分钟） 主动参与，探索新知（３分钟） 亲身体验，模拟表演（１０分钟） 教师点评、互评，回顾反思（２分钟） 拓展延伸，发展能力（10分钟） 巩固练习，强化新知（３分钟） 反复 观赏某市商会宣传片，认识某市是一个商贸发达的沿海城市，激发同学们营商兴趣。肩负起建设美好家乡的责任． 第一环节创设情景，激发兴趣 兴趣是最好的指南针 第二环节主动参与，探索新知 分角色对案例中的进行分析，对本节的消费者购买行为类型等内容进行复习 　　　　　　　　 案例内容【女性汽车营销】 案例内容 案例要求 案例紧扣知识点，能从学生的知识、能力、情感三个方面进行感知、掌握。要求学生能以角色扮演对案例中的角色进行分析。 案例 知识 情感 能力 案例的作用 案例引入 情景导向 分析顾客的行为，引入本节的重点 第三环节亲身体验，模拟表演 各模拟公司表演小品，以ＭＥcoffee为例 CEO:曹可芬 销售经理：何惠燕 业务员：李浚朗 门店经理：何梓睛 财务：姚秀雯 服员务：郭芷欣 注册资金：１０万元 公司地址：某市河北路５５５号 公司联系电话：０２5ＦＡＸ：０２5网址：　 MEcoffee 主营业务：咖啡 口号：relax in my mecoffee 公司成长历程：本公司以销售咖啡饮品为主，，以广州为主阵地，以中上收入中青年人士为主要销售对象 ，与世界知名的生产咖啡商定货，为顾客提供最天然、最健康、最香醇的咖啡豆。mecoffee的意思就是我的咖啡的意思，公司独创产品有：果粒咖啡、花茶咖啡。 公司简介 第四环节各模拟公司的2+2+1+1分析 两信 两新 一解 一质 诚信 自信 新产品 与其它小组不同的销售方式 提出一个模拟公司不能解决的问题 寻求解决的方案 教师和各小组要完成评分表 第五环节拓展延伸，发展能力 观察：到学校的小超市 进行调查，分析学生有哪几种类型的消费行为？进行实地调查，随