邮政春节礼仪项目策划思路.pptVIP

春节，是中国人辞去旧岁、迎来新春的喜庆日子，也是企业和个人礼尚往来，互相祝福的最佳时机，商机无限。 广东邮政在充分发挥自身物流整合资源优势的基础上，有效借助社会资源，构筑礼仪服务“渠道”，充分实现上端连接广大工商企业、政府与社会公用事业单位，下端连接广大消费者与终端客户，以获得经济效益、社会效益双丰收。 （一）消费群行为分析 广东人十分讲究“意头”，注重吉祥的话语、文字、行为。 广东是一个外来人员（白领、农民工）云集的经济发达省份，春节期间无法同父母、亲人团聚的人群普遍存在。 广东经济发达，收入水平高，在春节期间购物行为高度集中，在短期内可形成巨大的购买力。 广东气候温和，所以广东人春节期间往往喜欢举家或结伴外出逛街、看花市、游园、登山，营造出广东省春节浓浓的节日氛围。 （二）市场状况分析 就市场的总体状况而言，春节市场可以作两大类划分：年货市场和礼仪馈赠市场。 市场竞争空前激烈，市场竞争的同质化特征明显，所以通过服务渠道的创新成为邮政局在春节礼仪市场上凸现自身区别性竞争优势的重要手段。 在竞争手段上，最为普遍采用的方法就是价格竞争，折扣和赠送为主要表现方式。即便是具有极佳品牌效应的企业也同样如此。 在营销目的上，销售额和短期利润是广大商家最大的追求，通过各种战术手段说