马王堆幼儿园老师仪容仪表要求.docVIP

马王堆幼儿园教师礼仪规范要求 一、仪容仪表——自然和谐、秀外慧中 1、着装要求 （1）按要求穿园服。不穿园服时，着装要舒适，便于活动，不能穿超短裙、露背装、露脐装、低胸装、低腰裤（下蹲的时候不能露背）。 （2）不能穿高跟鞋、拖鞋。 2、发型发饰 （1）前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起, （2）发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩。 3、面容修饰 （1）不能浓妆艳抹，可化淡妆，带班的老师不能使用颜色鲜艳的口红。 （2）不佩戴任何饰品（项链、戒指、耳环、手环、耳钉）。 （3）不留长指甲，不涂指甲油。 二、晨间接待 1、早上无意外情况8:10各班级各派一名老师按马王堆幼儿园教师仪容仪表的要求准时准点到达幼儿园门口，迎接家长和幼儿（先在门卫处签到），一直到9:00签到后结束，迟到或者早退一次当天班级负责晨接的老师扣1分，一周内迟到或者早退两次以上的，连带班主任双倍扣分。 2、行为要求：站姿：站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然在体前（小腹处）交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿、手插口袋、抱胸或双手背后等。 问好：先45度鞠躬，然后说完迎接语，再起身。 马王堆幼儿园仪容仪表考核制度 考核项目 考核制度 着装 不按要求穿园服一次扣1分，提醒过后当天内还不换的扣2分。 穿一次高跟鞋的扣1分，提醒过后当天内还不换的扣2分。 穿超短裙、露背装、露脐装、低胸装、低腰裤（下蹲的时候不能露背） 发型发饰 染发的一次扣1分，提醒过后本周内还不染回的扣2分。 面容修饰 浓妆艳抹的一次扣1分，提醒过后当天内还不洗掉的扣2分。 佩戴饰品的一次扣1分，提醒过后当天内还不脱掉的扣2分。 留长指甲的一次扣1分，提醒过后当天内还不剪掉的扣2分。 涂指甲油的一次扣1分，提醒过后当天内还不洗掉的扣2分。 晨接 迟到或者早退一次，当天班级负责晨接的老师扣1分，一周内迟到或者早退两次以上的，连带班主任双倍扣分。 以上都是按上班时间7:50到下班时间17:40进行考核。2017年3月9日到2017年3月10号试行，2017年3月13日正式实施。 二、行为举止——自然规范、亲切优雅??1、脸部——真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。??2、眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每位幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。??3、守时——按时上下班,参加各类会议及活动不迟到、早退。? 4、坐姿——入座动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。? 5、站姿——身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。??6、走姿——上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步履恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。??7、蹲——身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。??8、手势——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。三、文明语言——主动热情、文明礼貌???1、接待来宾:??主动询问——您好,请问您找谁?有什么可以帮助您的？??被动受问——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。??2、打电话:??打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:“喂,您好!我是X班的XX老师,你是某某小朋友的妈妈吗,是这样的……”??接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:“喂,您好!马王堆幼儿园X班XX老师,请问你找谁? 有什么可以帮助您的？“??放电话——等对方放下电话,然后再挂机。??3、对待幼儿:??无意过失——耐心安慰,不指责埋怨幼儿。如:伤着没有?下次小心。??组织活动——语速适中,指令简洁明了,语言生动、有趣、儿童化。如:请吃好点心的小朋友轻轻地把小椅子搬到旁边。??师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给于评价、鼓励欣赏。如:你真爱动脑筋,真是聪明的好孩子!??遇到困难——鼓励幼儿增强自信,不讽刺挖苦。如:你肯定能行,试试看吧!别着急,我来帮助你。??有意过失——坚持正面教育,及时解决。如:有事好好说,不能动手。相信你是好孩子,以后不会再做这种事。??日常生活——亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱。不讲粗话、脏话,不训斥幼儿,忌大呼小叫。如:有点不舒服是吗?让我看看裤子有没有湿？??4、对待家长:? 家长反映问题——态度冷静,让家长把话说完,认真委婉。如:谢谢!您让我们再了解一下具体情况。请您放心,我们再商量商量,尽量帮你解决。??家长之间发生冲突——稳定家长情绪,分别与家长谈话。如:别着急,孩子在