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领导干部如何巧治下属的推诿病
领导干部如何巧治下属的[推诿病]
?作者:记者 ?? 来源:北京东博文化研究院??
? ? ? ?领导要将工作布置清楚,包括具体任务、时间节点、工作方法、成效要求、保障措施等一一细化,并清晰地告知下属,及时加以指导。?
“上 面千条线、下面一根针”。基层干部是党的各项决策、部署的直接执行者。但有些基层工作人员受思想观念、工作积极性、能力水平等因素影响,对领导布置的工作 存在推诿现象。面对任务,要么无人愿干,要么浮于表面,造成基层工作效率、工作质量大打折扣。这时,基层领导(特别是分管部门的副职)应该怎么做呢???
干部不想做事,会怎么推?
?笔者在长期的基层工作中发现,基层领导在向部门布置工作时,部门人员通常会从四个角度进行推诿:?
强调不属于自己职责范围。上级布置的任务很多,会涉及基层多个部门,比如,生态环境建设的就涉及环保、建设、农业、工业等多条线,而在基层,部门分工相对都是粗线条,无法准确界定某项工作必须由哪个部门牵头。当上级布置工作给某个部门时,该部门人员会提出这项工作不该由本部门承担,并把上级文件、部门惯例甚至某个领导某个时刻说过的话作为佐证,拒绝接受任务。?
夸大任务的难处。当从职责方面无法推诿时,有的部门人员会强调这项工作的难度,去“将”领导的“军”,希望领导“知难而退”,找其他人完成任务。他们一方面“哭穷”,提出部门缺人、缺钱、缺资源,甚至主观臆断将困难夸大。另一方面则是“算账”,或者说该项工作以前一直没做过,这样破例去做,就会永远变成整个单位的事,或者说各种人力、财力投入不值当,不如不做。?
以旧任务“压”新任务。特别是当一项工作也可由其他部门牵头时,部门负责人就会费尽心思强调自己部门目前任务重、压力大、时间紧,无暇再承担额外工作,并以点带面,罗列出手头的两三件事,渲染一种忙碌氛围。甚至还会特意指出,手头某事是某领导特别交代的,要集中精力将它做好。总之一句话,如果承担了新任务,更重要的旧任务没做好,后果就是领导造成的。?
“把机会让给年轻人”。有些基层部门的老同志认为自己岁数大,升迁无望,收入又没办法增加,加上对电脑等现代化办公设备和技术掌握不好,就抱着“混”的心态,对领导交办的工作能推一天是一天。他们拒绝领受任务的理由是,我们还有两年就退休了,能力精力又都不足,就不要折腾我们了,把锻炼的机会多留给年轻人吧,他们需要进步。?
领受任务后也能推?
基层部门人员在带着抵触情绪面对任务时,通常又会有四种表现。?
直接拒绝。不管基层领导讲什么理由,部门负责人就是一句话:我不干。反正你作为分管领导又不能随便开除我,大不了动议让我转岗,别的你又能奈我何?个别部门负责人私下里还怂恿大家不要领受这个任务,不要听这个领导的话。?
消极抵抗。任务领下来了,但一些部门负责人阳奉阴违,出人不出力,光打雷不下雨。基层领导如果不去过问,他们就不会主动汇报进展情况。基层领导如果不去细化具体要求和措施、督查推进,他们就不会主动去谋划和落实。推进工作就像鞭打懒驴一样,抽一鞭子走一步,三步一回头。问他工作是否在做,他说已经布置并转告某人落实了,问他进展如何,他虚以委蛇,接着又变成不停诉苦。?
反推任务。任务领下后,有的人挑选着做,把容易做的、不需要承担责任的事先做了。碰到任何一点难题和责任,就反复地向领导请示汇报,让领导解决,目的就是推事推责。比如,领导让我部门人员去市场买5000?块钱东西,我坚决赞成。但我口袋里没钱,你得安排人拿钱给我;市场太远了,你得安排好一辆车载我去。这些事都要协调好。如果有一个环节没落实,或者拿钱、用车报批需要时间,就可以推迟去买或者不去买了,这不是我的责任。?
?要求行赏。一些部门负责人在领受任务后,表示会努力去做,但会在此后附加不少条件。如要求领导把部门其他工作向外推,由别人完成;向领导反映部门缺少经费,很多设备需要更换;表示自己在该岗位上干了很久,请领导考虑自己的“进步”之事;自己有几件私事,希望领导帮助解决……
破解有高招
基层领导在面对善于推诿的部门负责人时,要学会多管齐下、对症下药,可着重考虑以下六种工作方法:?
?统分结合。基层部门对工作推诿,也有客观因素。例如,上级布置工作时,不注重方式方法,全是命令式安排,导致下级心生抵触情绪;许多工作只是为了应付考核,考核过后付出的努力毫无意义,所以基层部门消极以对;一项工作,上级不同部门多头布置,经常让基层重复劳动,疲于应付;有的还认为干得多错得多,责任多,宁肯不做事。基层领导需要对任务进行梳理,统筹好辖区各种资源,合理地将任务分配到各部门,各个人,这样才能减少部门怨言,增强个人的劳动价值,提高工作效率。?
职责分明。关于职,要明确指出,这就是你(下属)的条线范畴或者是以你条线为主的工作任务,你就应该牵头落实,没有推卸的理由。开展工作时遇上确实做不了的事,再协调其他
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