大学生手机使用情况调查方案设计.doc

大学生手机使用情况调查方案设计 一、市场背景、经济环境 目前手机已成为人们必备的通讯工具，手机应用的产品和服务日益丰富，同时呈现多元化发展，人们对各类手机应用服务的需求也逐渐增长，。人们对手机的品牌、性能、价格、外观等方面，有更高的喜好和要求。手机消费市场日益扩大,大学生如今已经是一个庞大的消费群体，对手机相对了解，他们对手机的需求也日益增加。在这种背景下，清楚的了解手机应用用户的基本背景特征、使用行为特征等信息就变得越来越重要。 二、调查目的 确定大学生的消费方式，消费行为，将大学生的消费观用不同的数据表现出来，以便我们又直观的了解，了解大学生的心理需求，通过调查了解大学生所使用的手机数量，手机品牌和手机价位，以便我们了解手机市场的行情。可以了解到大学生到底喜欢怎样的价格、款式、外形、颜色、功能的手机产品，以便让生产商生产出适销对路的适合消费者胃口的手机产品。通过了解学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生手机消费市场的开发提供一定的参考，以便了解手机市场的行情，为手机生产企业制定营销策略，提供客观依据。 三、调查对象和调查单位 调查对象为湖工商贸的全体在校大学生。 调查单位为湖北工业大学商贸学院。 四、调查项目 1．各手机品牌的认知与竞争情况 （1）各手机品牌的认知度； 大学生对于某一品牌群的集体认知，例如外国品牌和国内品牌。某些时候可以产生一种价值外溢，即所有处于品牌群中的企业都受益。但是如果在消费者对于某一品牌群处于负面认知情况下，这种认知就对群内所有品牌形成一种集体惩罚力——国产手机目前就正处于一个恶性循环圈之中，消费者对国产手机集体负面认知，高品质高品牌力高价格的国产手机几乎没有市场，低品质已成为国产手机的集体化名字，所以低价就是惟一的选择。全面摸清手机品牌在大学生消费者中的知名度、渗透力、美誉度和忠诚度。 全面了解大学生手机的销售现状。全面了解目前大学生手机主要竞争品牌的价格、广告、促销的营销策略，了解大学生消费者对手机消费的观点、习惯。 （2）各手机品牌的购买频率； 例如大学生所青睐一些手机产品购买，冲着自己的喜好或者会选择苹果系列手机，或则会选择HTC这一品牌系列的手机，等等一些品牌系列手机。总之根据各人不同爱好去选择自己想要的品牌手机。从而我们可以了解到大学生对哪一款品牌的购买欲望比较强烈，竟而分析大学生对手机品牌的购买频率的大致范围。 现在大学生等多是追求手机品牌， 因为很多学生为了满足自己的虚荣心，同时受手机市场的潮流趋势以及一些广告的大势宣传，他们认为一个手机品牌能彰显一个人的性格 品味 气质 等，所以出现一些对品牌的盲目追求，这一些都可以知道关于大学生购买品牌手机相关信息。 3）不同档次手机的购买频率； 不同档次手机的购买，这必须得有一个系统的调查，这涉及到家庭状况 性格 年级 学历 专业 一个人的家庭环境是对一个人消费观念是不一样的，有好的家庭条件，他或许能根据自己这一优势能买一个比较刚当的手机，而条件比较差的则只能买个普通点的手机。当然这也有性格之分，一个人的性格差异也是决定消费的高低的。进入大学后，你会发现年级低的学生金钱意思比较薄弱，零花钱会想因美国比较多，或许在购买手机这一块出现茫然。学生的专业不一样，对手机的需求也不同，例如艺术设计和营销专业比较有个性，对手机追求程度是相当大的。最后就是学历币一样，对手机的观念不一样，由于受教育和思想 学费的不同 ，对手机要求或许不是很高，这些因素都能体现不同档次手机对他们的需要。 （4）各手机品牌的购买意向； 影响大学生购买行为的主要因素有大学生自身因素、社会因素、企业和产品因素等。分析影响大学生购买行为的因素，对于企业正确把握大学生手机消费，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。 1.大学生自身因素 大学生购买行为首先受其自身因素的影响，这些因素主要包括： 一是大学生的经济状况，即大学生的生活费、家庭条件、是否兼职等。 大学生的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围，并决定着大学生的需求层次和购买能力。大学生经济状况较好，就可能产生较高层次的需求，购买较高档次的商品，享受较为高级的消费。相反，大学生经济状况较差，通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求。 二是大学生性别 现在的手机厂家都会生产一些女性手机、男性手机。比如说朵唯的女性手机，性别和年龄都会影响大学生消费者对手机的购买欲望。摩托罗拉的手机就比较男性化，女性就很少对那品牌的手机产生兴趣。 2．大学生的消费行为与需求 （1）大学生消费者对各品牌手机产品质量的评价； （2）大学生消费者对各手机产品款式的认知与要求； （3）不同层次的大学生消费者对手机产品价格的接受程度； （4）影响大学生消费者购买手机产品的主要因素；