客户预测分析铁路专题讲座.pptx

演讲主题：客户预测分析;Agenda; “上个月在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上,大数据是一个热点话题。在论坛的一份报告《大数据，大影响》中声明： 数据已成为一类新的经济资产，就像货币或黄金一样.;“业务”与“数据”并驾齐驱——大数据应用目标;Agenda;;1995;;Predictive Customer Intelligence架构：三层次;Agenda;数据分析在交通运输业的价值——从一家公司说起;数据分析在交通运输业的价值——从一家公司说起;交通运输业的三个重要构成要素;数据分析方向;依据客流量的历史数据，使用数据分析得到客流的趋势、周期性变化特征、影响因素等，并综合为最终的流量预测模型。如下图所示为某站点工作日的流量波动特征图。;客流预测可以帮助更好地安排乘客出行，合理安排运力;客流走向分析;热点地区分析;从淘宝商品分布得到的启示;动态加价与机票打折;会员分析;7/4/201907/11/11