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单采血小板捐献者保留措施探析 【摘要】目的：保留住更多的血小板捐献者，以满足临 床需求。方法：采取一系列措施，确保血小板捐献者保留的 效果。结果：2007-2011年2次及以上血小板捐献者人数逐 年增加。结论：所采取的这些措施是有效的，是血站为临床 提供充足、安全用血小板的保障。 【关键词】血小板；捐献者；保留措施 随着医学水平的进步，临床上血小板的需求量不断增 加，这给采集工作提出了更高的要求，怎样才能满足日益渐 增的需求量，除了加大招募力度外，血小板捐献者的保留工 作尤为重要。捐献者保留指将血小板捐献者保留住，使之愿 意再次捐献，最终成为固定的血小板捐献者，以保证捐献队 伍的稳定，这也符合从低位献血者中选择献血者的要求，也 是临床安全用血的需要。现将笔者们近年来的做法报道如 下。 1方法和措施 1.1加强血站文化建设，提高员工整体素质要想保留 更多的血小板捐献者，首先从提髙员工的自身素质入手，为 此笔者创建了富有文化内容的服务品牌“热血真情”。使全 体员工紧紧围绕服务品牌而展开工作。为了提高服务意识， 还聘请有关专家进行多次企业文化讲座、礼仪培训、服务用 语培训等，使整体素质、服务意识、服务水平、服务质量都 有了很大的提高。 1. 2转变观念，勇于创新 献血小板与献全血不同，血 小板采集时间长，要想让捐献者愿意再次捐献，并成为固定 的捐献者，服务水平要求更高，要求始终“以献血