现场改善前意识培训.pptVIP

現場改善意識培训教材 改善永無止境！ 沒有最好的，隻有更好的！ IE 课堂提示 请将手机调到无音或振动状态； 如需接听电话，请到教室外接听。 一、現場的定義 所有的企業，都要從事三項直接與賺取利潤有關的主要 活動：開發、生產及銷售。 若缺少這些活動，公司是無法存在的。 廣義而言：現場指的是這三項主要活動的場所。 狹議而言：現場指的是制造產品或提供服務的地方。 現場不僅是所有改善活動的場所，也是所有信息的來源。 二、改善的定義 定義：一種企業經營理念，用以持續不斷改進工作方法和人員 的效率等。 每一位現場管理人員，要以相對較少的費用來改進工作方法。 理念：是要求我們在工作上和日常生活中，應致力於經常不斷 的改進。 雖然改善的步伐是一小步一小步、階梯式的，但隨著時間的 演進，它會帶來戲劇性的重大成果。 三、改善活動的終極目標 在企業的改善活動裡，最急切需要改進的是： 品質、成本、交期(QCD) 品質，不僅是指完成產品或服務的質量，而且也是指完成這些 產品和服務，所必須的“過程的質量”。 成本，設計、生產、銷售及服務產品或“服務”的總體成本。 交期，將所需要產品的數量及時送達客戶的手中。 四、主要的改善觀念 為實現“改善”策略，管理階層須學習推行一些基本的觀念 和體系： 改善與管理 過程與結果 遵循PDCA循環 / SDCA循環 把質量放在第一位 用數據說話 下一流程就是顧客