营销技巧：沟通5法-与客户零距离(1).pptVIP

保险网络（） 沟通5法，与客户零距离 有这样一个故事： 教徒问神甫：“我可以在祈祷时抽烟吗？” 毫无疑问他的请求遭到了神甫严厉责斥。另 一教徒又去问神甫：“我可以在抽烟时祈祷 吗？”神甫微笑而又慈祥地说：“可以。” 说话是一门艺术，沟通 是一种技巧，保险营销员 要赢取客户的信任和喜 爱，在与客户沟通交流的 时候，话不在多，只要让 客户听得舒心聊得愉快即 可。 沟通，不仅仅是语言上 的交流，你的衣着、工具、 微笑、举动无一不在告诉 客户，你是否值得信任， 是否是他正确的选择。 善用一下5法则，能让你瞬间与 客户拉近关系，快速建立良好的印象和信任感。 行销之神原一平曾经说过：“业务员必须不断地转换话题，一个一个地测试，举凡税务、经济、时事等，每一个话题不要说太多，点到为止就好，目的就是为了尽快了解对方。”因此，营销员要随时准备各种各样的话题，以面对不同兴趣的人。作为一名营销员，没必要成为每个领域的专家，但必须是管饭涉猎的杂家，有广博的知识，随时随地都能有丰富的话题，与客户保持畅通的交流。 方法1：没关系找关系，创造共同话题 同乡、同姓、同一高中、同一大学、同一专 业…没有绝对没有关系的人，只在于你能否细心 的发掘出来。。关系是很奇妙的东西，能瞬间拉 近彼此的心理距离，感觉亲切和友善。善于利用 和客户之间细小微妙的关系，来开启与客户之