文化体验消费行为.pptxVIP

;例1：凤凰岭赏花 主打文化体验牌;例2：中国文化体验中心;例3：深圳地铁现浓妆“埃及艳后”;思考;【学习目标】;第一节 文化体验消费行为概论;文化体验消费行为的定义;例：台湾凤梨酥;文化体验消费的形态;文化体验消费的突出特点：强调顾客参与;故宫国画互动化;第二节 文化体验消费的相关理论;文化体验消费的相关理论;Prospect Theory;心理账户（mental accounting，Richard Thaler）;;演唱会与田野研究;江南Style与社会网络;第三节 文化体验消费的影响因素;影响文化体验消费的四个因素;文化因素;社会因素;参照群体影响力的来源（1）;参照群体影响力的来源（2）;个人因素;心理因素;;【小案例】：《征途》的体验动机（1）;【小案例】：《征途》的体验动机（2）;第四节 文化体验消费的购买决策;;阶段1：需求的识别;阶段2：信息的收集;阶段3：方案的评估;阶段4：购买与使用;阶段5：使用后评价;作业