第5章-网络营销战略计划.pptVIP

迈克尔·波特指出了因特网对于现代经营战略的重要性，他说：“关键问题不是考虑是否应该利用网络技术而是如何应用它，因为企业如果想保持竞争力，根本没有其他选择”。 国美对电商平台的战略--“双品牌”战略 “双品牌”战略:国美网上商城+国美收购的库巴购物网. 库巴的前身是世纪电器网，2010年11月，国美电器宣布，国美电器斥资4800万元控股库巴80%股份。库巴2011年销售额为21亿元。 【三星成功的战术】机海战术，高中低搭配，用户选择丰富，山寨机没有切入空间；精品战术，始终有一两款手机代表着手机行业的最高技术；紧跟战术，每次都抢在苹果前面发布新款机型，且价格始终比新款iPhone略低；让利战术，渠道商利润超过20%，诺基亚低于10%，苹果不超过11%；营销战术，广告覆盖全球。 5.1 网络营销的新规则 6、知识管理是关键 如今获取客户信息易如反掌，一个工作人员一个上午就可以通过复制粘贴建立起上百条客户数据库。但是，如何利用这些数据库并指导未来的战略则是一项艰巨的任务。在拥有海量数据的时候，如果不加以管理，将变成冗余的负担。搜索网站谁都会用，但还是有人找不到自己需要的资料。 9、跨学科聚焦 企业能够处理客户的购买请求，同时了解上端供应商的库存，下端的售后服务也能进行跟踪反馈。这是一个完整的供给“链”，只有把握好这个供给链，企业才能够生存。当然，目前国内情况下，企业所能做的只是单纯的信息发布和交易洽谈。因此寄希望于各大网站。阿里推出的客户系统在一定程度上是曙光。但是，更多更好的还是需要企业内变。只有这样才是既节省成本又能留主客户的。每个企业赖以生存的根本，必须存在于企业内部。  10、知识资本规则 知本规则：知道的人，可以为企业实现零面积库房，不知道的人，则需要花巨资建立厂房。只有精明的眼光，营销技能，专业的知识，才可以实现知识资本转化为利润。 补充：湿营销与蓝海战略 “红海战略”和“蓝海战略”的概念，是由欧洲工商管理学院的W。钱。金教授和勒妮莫博涅教授在其合著的《蓝海战略》一书中第一次提出。简单讲，红海战略象征企业在需求增长缓慢甚至萎缩的传统市场空间采取的白热化的竞争行为，红海战略是紧盯竞争对手比试血腥的竞争战略；蓝海战略象征企业跳出传统市场空间而开辟新市场和新竞争力的战略思维，蓝海战略是紧盯潜在市场比试创新的竞争战略。从红海战略到蓝海战略，企业的视角从给定结构下的定位选择转变为对市场结构的改变。 /view/2065b1bbd245f6f6fd900d721aff08f2.html 5.4网络营销的战略组合 一个企业，如何进行网络营销，主要看它为自己制定了什么样的战略，传统企业的营销战略和专业从事网络的企业，他们的战略各不相同，下面我们首先来看一下传统企业网络营销的进入战略。 市场进入战略—四象限法 一、传统企业网络营销的进入战略 随着经济的发展，科技的进步，网络营销必当为越来越多的人所接受，所以对于传统企业来说，如果还仅仅抱着传统的营销方式，那必然不行，要想谋发展，上网营销是企业发展的必然趋势。 1、自我转型发展 产品转型战略：是指企业可以将它们的产品略加改进，使它更加适合于在网上销售、在网上提供服务。 市场转型战略：是指传统企业直接采用原来的产品投向网络市场，以争取原来不能覆盖到的市场份额。 业务过程转型：是传统企业在网络经济条件下可以对其业务的流程，尤其是物流流程、顾客服务流程进行重新设定、改变或删减，使它能够充分利用网络信息收集和传递的功能，发挥出更大的经济效益。 行业转型战略：是指传统企业放弃或彻底改造原来的产品或产品形式，从事与网络技术有关的新产品的生产与销售的扎略。 2、合作与结盟 合作：两家企业，通常是一个网络企业和一个传统企业之间合作共同开发网络市场，由网络企业提供交易平台以及网站管理技术，由传统企业提供产品。 结盟：多家企业（通常都是同一类产品或相关产品的企业）共同支持和共同组建一个公共电子商务平台，为所有结盟的产品提供交易服务。 互联网所特有的链接技术成就了网上开展合作与结盟的基本经营方式，合作与结盟成为网络企业开展网上市场营销的主要工具。 合作与结盟是网络企业实现利润、稳定市场的有效手段。 （一）专业网络企业的概念 （二）战略模式 1、密集式成长战略 2、一体化成长战略 3、多角化成长战略 3.定任务 4.定目标 （见前） 规划与实践网络营销主题的目的是：适时调动网站人气，明显促进营销效果。 网络营销战略规划书 案例 1、李宁运动鞋 2、诺基亚 （6）定单管理 （7）客户管理 作业 手机网络市场分析 －－性别感性 －－产品感性 规划网络营销主题，需要注意的问题