旅行社管理(第二版) 教学课件 ppt 作者 方增福 卷12套试卷1.docVIP

《旅行社管理》考试试卷1 填空题（每空1分，共11分） 在中国大陆的概念中，旅行社是指________、_______ 的企业。 营销就是需求______、______需求和______需求。 旅行社的采购业务可分为_______和________。 我国旅行社产生于20世纪20年代。_____年，______先生在上海创办了上海商业储蓄银行旅行部，______年该部独立并更名为__________。 名词解释（每题3分，共9分） 旅行社的产品—— 旅游代理商—— 旅行社的售后服务—— 单项选择题（每题1分，共10分） 二分法将西方旅行社分为旅游经营商和______两类。 旅游批发商 B、旅游零售商 C、旅游代理商 D、批发旅游经营商 旅行社产生于世纪______年代。 A、80 B、50 C、40 D、50 设立旅行社的基本程序包括______阶段和申办阶段。 A、准备 B、证明 C、批准 D、登记 _______组织是市场经济发展和社会分工在市场领域细化饿必然产物，市场经济体系的一个重要组成部分，它的完善与否是市场体系是否健全的一个重要标志。 A、旅行社行业 B、酒店行业 C、旅游业 D、行业 旅游产品的营销渠道包括直接式渠道和______式渠道。 A、间接 B、水平 C、垂直 D、管理 将旅游产品买进后卖出