业务代表-基础知识.pptVIP

业代基础知识综合材料（第一部分 微观运营） 华东西片人力资源部 （一） 微观运营体系的定义 （二） 微观运营体系的意义 （三） 微观运营体系的组成 （四） 微观运营体系实施的基础 （五） 微观运营体系实施的关键 一、微观运营体系 借助区域平台，通过对基层业务团队进行严格有效的定格、目标、时间、行为、追溯和绩效管理，不断强化青岛啤酒业务队伍的执行力和对终端掌控能力，最终实现价值链整体盈利能力和市场占有率的快速提升。 （一） 微观运营体系的定义 （二） 微观运营体系的意义 1. 提升业务队伍工作效能 2. 提升单店销量份额 3. 提升终端掌控能力 4. 提升价值链各环节利润率 5. 使我们在市场竞争中处于有利的态势 6. 形成青岛啤酒价值链系统的差异化能力 绩效管理 追溯管理 行为管理 时间管理 目标管理 定格管理 微观运营体系 （三） 微观运营体系的组成 1、定格的定义： 按照合理终端数量把市场划分成为边界清晰、互不重合的若干片区，每个片区即是定格。每个定格由一个业务代表负责管理。 2、日线： 为了便于终端拜访，在定格内按照终端就近和无遗漏拜访原则，定义的每天拜访终端所在的路段组合，叫做“路线”。 （三）微观运营体系的组成——定格管理 1、目标管理的定义： 将终端掌控过程分解