《制造业企业绩效管理》.ppt

指标重要度排序/权重设计 评估指标 评估项目 指标1 指标2 指标3 指标4 指标5 指标6 采购计划达成率 招标执行率 采购成本控制率 制造计划完成率 物料质量 按期交付率 与战略相关性 得分 （1-10分） 6 8 8 9 10 5 对顾客影响程度 得分（1-10） 7 2 4 8 10 5 对产品结果的影响程度 得分（1-10)） 4 4 6 6 8 7 可能产生的风险程度 得分（1-10） 6 8 4 7 10 6 可能造成的损失 得分（1-10） 4 7 8 9 9 6 总分 27 29 30 39 47 29 重要度排序 5 4 3 2 1 4 权重值(总70%) 5% 10% 10% 15% 20% 10% 1 2 3 4 6 5 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 4 3 4 4 4 5 5 5 5 6 6 6 6 绩效目标确定与沟通 目标 基于公司总部总经理的期望订立初始目标 发现与目标存在的差距，确定目标的可行性 确定可以完成的挑战性目标 制定完成目标的行动计划 总经理 部门经理 传达公司对目标的期望 确定业绩目标值 最终确定行动计划 可行性分析与目标达成分析 主管 员工 沟通会 达成共识会 我们应该完成的目标是什么？ 我们是否可以完成期望？ 我们可以就怎样的目标达成共识？ 我们为完成标该怎么做？ 绩效合同 岗位名称:物控总监 岗位编号 所属部门 合同编号 岗位姓名 主管姓名 适用时间 评估时间 主要职责:见岗位说明书 编号: 2003年度主要工作:1)指导完成库存绩效改善目标，将材料库存周转提高10％ 2)辅导下属成长,协助选择合适的项目经理 KPI KPI 权重 标准 目标值 实际值 得分值 计算方法 1 采购计划达成率 5% 见指标评估标准 2 招标执行率 10% 3 采购成本控制率 10% 4 制造计划完成率 15% 5 物料质量达成度 20% 6 物料及时交付率 10% 能力与行为 1 领导能力 5% 见能力与行为评估标准 2 管理能力 5% 3 沟通能力 5% 4 创新能力 5% 5 人员培养 10% VJ-WI-RS095 绩效目标体系沟通 目的： 相关方认同绩效指标和目标体系 对可能遇到的障碍给予资源保证 为制定绩效管理方案提供输入 员工的认同是绩效管理成功的最重要的因素 绩效目标体系沟通 形式：书面 正式 内容： 探讨可能的风险和障碍 明确需要提供的资源或帮助 明确需要配合的项目 明确工作内容和时间要求 输出 绩效合同，或 绩效目标确认书 绩效管理方案 绩效管理方案 目的 建立实现目标的渠道以及激励方法 现状无法完成的目标 针对具有挑战性的目标 针对需要改进的目标 明确目标达成状况与激励方法 实现目标的途径 正常运作和管理 需要对组织、流程、资源等进行改进 可以采用专项推进 目标达成与激励方案 绩效管理方案 KPI项 绩效目标值 目标现状 差距 计划达成时间 步骤 方法说明 责任人 成员 可能的障碍和风险 关键成功因素（CSF） 工程质量目标达成率 100% 70% 30% 12个月 启动项目 调查(1周) 原因分析 (1周) 解决方案 (2周) 方案实施 (10个月) 评估改进 (4周) 参见项目 方案 PCC-002 工程部经理 David W 项目部经理 John.J 供方的配合（建筑监理设计） 1)质量控制流程 2)采购流程 3)供方管理流程 4)人员的技能 绩效管理方案 根据项目的进展可以调整方案 方案调整需要相关人员评审和确认 绩效管理的实施 执行是绩效指标体系的支点 执行是实现绩效目标的保障 绩效目标是通过执行业务流程或执行绩效管理方案来实现 绩效目标 业务流程执行 绩效管理方案执行 绩效管理的实施 可能需要同步或提前完成的改进 组织结构优化 业务流程再造(优化) 资源配合 IT系统 设备 人员 绩效管理实施 过程监控 明确关键阶段和节点 按照方案计划要求跟踪 可以采用过程审核方式或结合