幼儿园信访工作制度.docVIP

幼儿园信访工作制度 第一章 总则 第一条 为了保持同群众的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩 序，根据《信访条例》和有关信访工作规定，结合我园实际，特制定本规定。 第二条 本规定所称信访，是指公民、法人或者其他组织机构采用书信、电话、 电子邮件、 走访等形式， 向幼儿园反映情况，提出意见、建议或者投诉请求 （含主管机关转来的上述函件），并由幼儿园按照有关规定进行处理的活动。 第三条 园负责人应当批阅重要来信、接待重要来访，研究解决信访 工作中的问题，检查指导信访工作。 第四条 园长或办公室负责信访工作， 坚持分级负责、 归口办理， 谁主管、 谁负责，及时依法解决问题与思想疏导教