票务工作心得.docVIP

票务组工作心得 2012年9月2日，第四届文博会暨第三届塞上江南影视节——亘元?万豪演唱会在宁夏体育馆盛大举办，取得圆满成功。传媒集团广告分公司作为本次演唱会的具体执行公司，全程开展晚会商业运作、票务销售、场地安排、节目录制等所有工作。此次盛会的顺利开展，必然是与团队的协作密不可分的，我们票务组的全体成员虽然只是活动中的小小螺丝钉，但依然深刻体会到活动成功后的自豪与喜悦，但在欣喜的同时，我们也对本次活动做了深入的总结，作为一次经验的积累，也作为下次相关工作的基石，以求在今后的工作中可以更加圆满的完成各项任务。在我们心目中“没有最好，只有更好！” 汇总票务组全体成员的工作心得，现总结如下： 1、“快速、准确、高效”。这六字方针是我们票务组的工作要求，也是我们在未来工作中需要继续保持和发扬的中心宗旨。 “快速”即对于领导下达的任务快速做出反应，制定相应的方针计划，积极做好活动前的各项准备工作，以求工作有个良好开端；“准确”即对于工作任务要求、工作目标、工作中心、工作重点等判断准确，这样才能更好的完成工作任务，才能确保在工作过程中最少出错，更能确保工作高质量、高效率的完成；“高效”即有效组织、合理配备工作人员，确保各个工作环节无拖沓、无冗杂，以最精简的成员配置达到最高效的工作运转。 票务工作隶属服务行业，对于购票客户，“快速、准确、高效”亦是我们需要遵