南京白象食品有限公司QC七大手法(1).pptVIP

南京品管部 南京白象食品有限公司QC七大手法 主讲人:张晓辉 二00三年十一月二十七日 目录 检查表 柏拉图 特性要因图 分层法 散布图 直方图 控制图 亲和图法 PDPC法 矢线分析法 名目团体法 系统图法 决策矩阵法 心智图法 概述 1、检查表（又称查检表）——收集、整理资料；根据事实、数据说话。 2、柏拉图（又称排列图）——确定主导因素；并非对所有原因采取处 置，而是先就其中影响较大的2~3项采取措施。 3、因果图（又称特性要因图、鱼骨图）——寻找引发结果的原因；整理原因与结果之关系，以探讨潜伏伏性的问题。 4、分层法（又称层别法）——从不同角度层面发现问题；所有数据不可仅止于平均，须根据数据的层次，考虑适当分层。 5、散布图（又称散点图）——展示变量之间的线性关系； 6、直方图（数次表）——展示过程的分布情况；凡事物不能完全单用平均值来考虑，应该了解事物均有变异存在，须从平均值与变异性来考虑-。 7、控制图（又称管控图）——识别波动的来源；凡事物不能完全单用平均值来考虑，应该了解事物均有变异存在，从平均值与变异性来考虑。 检查表 什么是检查表： 检查表是一种为了便于收集数据而设计的表格。使用时只用简单的符号来检核工作目标是否已达成或对于发生的特定事件给予累积记录，并加以统计整理数据，即称为检查表。 检查表的种类 记录用：为掌握问题发生的分布