协调员工教材关系方法.pptVIP

一、员工关系 员工是企业组织在人事管理意义上的全部构成人员。对于公共关系说来，员工是企业生存和发展的第一位的人力资源；应当作为内部公众协调沟通的首要对象。 员工还具有双重身份：在内部,是企业组织的成员;而在外部社会生活中,又与社会大众广泛接触，自觉不自觉地成为企业组织形象的代表，是社会了解企业的橱窗。 协调员工关系的方法——— （1）保障工资和福利待遇，并以创业为引导，培养员工主人翁的责任感、对组织目标的认同感和乐意为组织献身的归宿感； ◆必须保障员工工资按时足额发放 ，拖欠或克扣工资都可能引发事端。 ◆工资水平还具有“刚性”效应。员工工资应随着企业生产经营的发展，逐年按比例增加。除非天灾人祸等特殊情况，企业绝不以降低员工工资来发展生产。工资一般只能提高不能降低，否则就会挫伤员工的积极性。为此，有些企业实行年限工资、效益工资。 保障是基础——引导提升境界 ◆在保障员工工资和福利待遇的基础上，应引导员工把谋求个人的发展与谋求组织的发展结合起来，厂兴我荣、厂衰我耻，激励员工为本组织的目标而奋斗 。 ◆尊重员工的主人翁地位，政治上充分信任，生活上关心体贴，在生产管理和经营决策中也要鼓励员工积极参与，给他们发表意见的机会。 (2)加强企业文化建设，确立企业理念，重视团队管理，强化企业内部的亲和力和凝聚力； ◆ “企业文化”是指一个企业组织所具有的价值观念