项目运营--发展之桥梁--吴颖然.pptx

项目运营--发展之桥梁;市场;竞争;;你的优势： 次要考虑：硬件、环境 着重考虑： ;01; ;01;01;01;01;01;掌握小牛顿教学理念; ; ; ; ; ;01; ; ; ;02;02; ; 管理：校长--教师 ; ; ; ; ; ;; 美容院 电话回访遵循1，3，7，法则： 日常电话沟通：是指主要对客户皮肤问题及使用效果跟进。 （1）第一天：“您好，我是X美容院的美容师X，打扰您了。”然后询问客户是否开始使用产品，是否掌握使用方法，并告之客户在以后的使用过程中如需帮助，可随时拨打美容院电话。 （2）第三天：了解客户是否按照使用指引每天使用，使用的次数与方法是否规范，根据客户的皮肤问题，跟进使用效果，注意询问客户具体细节的改变;并且鼓励客户，树立客户的信心。 （3???第七天：继续跟进使用效果，并邀约客户介绍朋友来进行试用，跟客户预约护理时间。;专业的销售团队—顾问式销售;三、初步接触：电话开场白三句话 1、我是谁？ 2、来干嘛？ 3、关你什么事？ ; 四、需求调查： 1、怎样提问：开放型问题、闭合型问题 2、潜在需求：挖--明确需求 3、背景问题：开放型问题（1/2个问题，