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客诉售后处理流程
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客诉售后处理流程
（电池项目）
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1．目的
为了加强和规范电池项目客户投诉及售后服务管理工作，确立客户投诉处理流程，及时有效的处理客户投诉，提高售后服务质量和客户满意度，维护公司信誉。
2．范围
适用于电池项目相关产品（电池组、充电器、导轨等配件）的客
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