新员工培教材训四行为规范--仪容仪表.pptVIP

作为一名员工，我们的一言一行都代表企业形象，对客户能否进行优质服务直接影响到企业声誉，既使公司有再好的硬件，而对客户服务不周，态度不佳，恐怕也会导致企业的信誉下降，业绩不振。总之，讲求礼仪是企业对每位员工的基本要求，也是体现企业服务宗旨的具体表现。 礼仪是根据企业的实际情况制订的礼仪行为规范，希望员工认真遵守，在工作中灵活运用，让它成为我们增进友谊、加强沟通的桥梁。 这样的微笑足以秒杀一切顾客 头发 面部--男士 头发：整洁、规范、长度适中 ＊头发每月至少修剪一次； 前额的头发应在眉毛以上；两侧头发不能长过耳朵中部；后颈部头发不得长过衣领；不允许留怪异发型。 社科院教授报告称李亚鹏谢霆锋是丑男典型 头发太长。很多被访者提到，西方男性为了突出其男子汉气概，近年来以短发为流行趋势。在西方，照片中的李亚鹏这种长发现在往往多见于流浪汉、乞丐或者无家可归者。 丑男典型 西方女人不喜欢小白脸 中性形象不受西方女人的喜欢 头发 面部--女 头发： 前额刘海应在眉毛以上，两侧不可有散发，散发可用深色发卡固定；长发需用发套盘起，不染彩发，不烫发。 * * 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰 酒店餐饮服务人员仪容仪表规范标准/仪表/（三）修饰