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××× International J1 店员培训教材 市场企划部 2004年3月23日 前 言 欢迎各位×××销售大使参加×××J1培训 本次培训将为各位讲授关于×××的 写给我们的前锋 如果把激烈的市场角逐，比喻为一场足球赛，×××的工程师和生产人员，充当着默默无闻的后卫，以一流的产品，为前锋提供支持；企业的领导决策层，在中场调度，策动进攻；而您，就是前锋，站在企业与消费者接触的大门口，不仅展示着企业形象和面貌，更承担着完成销售任务的临门一脚！看看，您有多重要！ 在这本培训教材里，我们对×××J1做了详细的介绍，让您尽快了解J1，掌握更多的销售技巧，成为更专业的前锋！发挥百分之百的能量！因为敬业，所以专业，×××将以您为荣！ 目 录 认识×××…………………………..06 企业文化……………………………..07 ××× International 系列产品………..10 迪比菲利的故事……………………..11 目标消费群…………………………..14 产品定位……………………………..15 性能、特色…………………………..16 手机配置……………………………..17 手机参数……………………………..19 竞品分析……………………………..20 主要卖点……………………………..21 认识××× 认识××× ×××从1993年落户上海，到2003年稳居国产手机市场占有率前三名，全因×××在专业手机领域的专注和创新－－它在台北、上海和伦敦拥有三大研发中心，能自主研发、自主生产制造手机，与同等产品相比，更能保证质量、价格优势。服务方面，全国27家分公司，500多家网点形成高效、快速的服务网络，绝对在第一时间，以最热忱的态度，处理消费者的各种问题。 企业文化（一） 公司哲学 “寒带树木”哲学——昭示着×××象寒带树木一样，具有旺盛持久的生命力，走扎实稳健的发展之路，一步一个脚印迈向既定目标。 企业文化（二） 企业精神 专注——就是集中全力在一个方向、一个领域内努力，不轻易改变自己的主攻方向。×××就要专注于电子通讯产业。对于员工个人，就要干一行，爱一行；爱一行，钻一行。 务实——就是要少说话，多干实事，一步一个脚印，脚踏实地地从小事做起，练好内力，夯实基础。 努力——就是要迎难而上，知难而进、奋发图强、勇攀高峰，想尽一切办法达到目的。 企业文化（三） 企业精神 创新——就是要打破常规，勤于思变、以新致胜，在观念、模式、方法等方面有新思路、新发展、新突破，不因循守旧，创造性地开展工作。 无私——就是坚持公正、公平的原则，以公司利益、集体利益为重，不利用手中权力、资源谋取私利。 合作——就是工作中互相配合、互相协助、互相信任，发扬团队精神，群策群力，用集体的力量和智慧实现组织目标。 ××× International系列产品 ××× International系列旨在打造时尚、梦幻、典雅、精彩的精品手机，有J1、6669、J2、D6、J6、J7、J8、M7、M8。 迪彼菲利的故事 那是发生在法国坎城的故事： 2004年2月下旬,法国坎城风和日丽、万物苏醒。×××集团的董事长莫皓然正在这里参加一年一度的世界移动通信大会展。×××作为国内唯一参展商，带来了M7、M8和J1等40多款高科技手机。 “大×××，小×××，这是企业双品牌发展的需要。小×××推出的主要是高端多媒体手机，那它的中文名字叫什么好呢？”这几天，莫董一直在思考着。 “你想收音录音吗？你想照相摄像吗？你想上网或者看电影吗……几乎你需要什么，它都为你想到了……”讲解员一边展示着M7、J7手机，一边介绍，“如果法国与中国联网，还能互相传送精彩的图片和语音呢！” “真的？能让我试一下吗？”突然，从人群中挤出一位高个子金发姑娘，她接过手机，反复按键，还喀嚓喀嚓地拍了好几张照片。然后，兴奋地说：“先生，这手机能卖一台给我吗？”当讲解员解释只展不卖时，那姑娘转动一下大眼睛，耸了耸肩，很遗憾地走了。 迪彼菲利的故事 第二天一早，莫董在×××展台前，又碰到了那位姑娘。她很有修养地对莫董笑了笑，又围着讲解员问了一大堆问题。以后的几天，几乎每天都这样。 “莫先生，我知道您是×××公司的董事长，今天展已结束了，你能否下令卖一台贵公司手机给我呢？”那位神秘的姑娘又一次出现在莫董面前，虔诚地鞠了一个躬，说，“我从英国来……想在这里找一台有品位的手机，我看中了贵公司的M7，为此，我已经‘跟踪’你们好几天了。” “谢谢，谢謝妳的关注！”莫董用流利的英语问道，“可不可以问一下，妳叫什么名字，为什么要买我们的产品？” 那女孩甜甜一笑，说：“我叫菲利，我的男朋友在北京工作，过几天就是他的生日，我很想买一台充满中华民族文化的