质量管理 教学课件 ppt 作者 李明荣 主编第3章 质量管理体系基础.pptVIP

本章重点：对“质量管理体系”的理解：ISO9001质量管理体系标准的理解和ISO9000质量管理体系标准的部分内容的整体了解。 本章难点：对“质量管理体系”的理解。 第一节 概述 ? 一?、建立质量体系的意义 1、是参与国际竞争、发展对外贸易的需要; 2、是建立现代企业制度、适应市场经济发展的重要组成部分； 3、是全面提高企业素质、强化质量管理的手段。 二、质量管理体系标准简介 ISO9000：2000族标准中的“ISO”是“国际标准化组织”的英语简称；“9000”是标准号；“2000”是发布年号。 我国等同采用（标准内容完全相同，不作或稍作编辑性修改）国际标准。标准号有“idt或IDT”字样是表示“等同采用”，例如：GB/T/19001-1994idt ISO9001：1994是表示我国发布的GB/T 19001-1994标准“等同采用” ISO9001：1994标准。但我国发布的2000版ISO9000族标准不再出现“idt或IDT”字样。 ISO9000族标准是第一部用于管理方面的国际标准。 2000版ISO9000族核心标准：共有4个，它们是---- ????1、 ISO9000：2000质量管理体系 基础和术语； ?? 2、 ISO9001：2000质量管理体系 要求； ??3、ISO9004：200